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41.样本跟踪是研究消费者样本的消费记录，能够帮助我们更清晰地了解()。

A、　客户需求

B、　市场状态

C、　消费规律

D、　消费者行为

答案：D

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27.下列属于客户经理拜访前需要准备的”零售客户经营用品”的是()。①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报

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75.()零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。

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36.属于零售客户维度分析的内容是()。

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58.()就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。

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65.()烟草行业使命是报效国家、回报社会、创新发展、成就员工。

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28.国家烟草专卖局于()将”中式卷烟”正式确定为中国烟草行业的发展方向。

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64.()SPIN法更注重于通过说服客户来引导客户，使客户自己完成其购买流程。

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38.在设计()时，品牌色彩的选择十分重要，统一的色彩，有助于品牌的认知。

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7.客户经理的仪容仪表、衣着打扮需要把握三个基本原则，即稳重大方、整齐清爽和()。

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2.下列关于品牌形象维护的描述，正确的是()。

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41.样本跟踪是研究消费者样本的消费记录，能够帮助我们更清晰地了解()。

A、　客户需求

B、　市场状态

C、　消费规律

D、　消费者行为

答案：D

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27.下列属于客户经理拜访前需要准备的”零售客户经营用品”的是()。①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报

A. 　①②③

B. 　①②③④

C. 　①②

D. 　①②③④⑤

点击查看答案

75.()零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。

A. 正确

B. 错误

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36.属于零售客户维度分析的内容是()。

A. 　假烟/非法渠道卷烟情况

B. 　社会库存情况

C. 　货源满足率

D. 　市场规范度

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58.()就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。

A. 　人性化

B. 　个性化

C. 　社会性

D. 　竞争性

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65.()烟草行业使命是报效国家、回报社会、创新发展、成就员工。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.国家烟草专卖局于()将”中式卷烟”正式确定为中国烟草行业的发展方向。

A. 2003年04月01日

B. 　2004年初

C. 　2001年

D. 　2007年

点击查看答案

64.()SPIN法更注重于通过说服客户来引导客户，使客户自己完成其购买流程。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

38.在设计()时，品牌色彩的选择十分重要，统一的色彩，有助于品牌的认知。

A. 　品牌名称

B. 　品牌标识

C. 　品牌口号

D. 　品牌广告

点击查看答案

7.客户经理的仪容仪表、衣着打扮需要把握三个基本原则，即稳重大方、整齐清爽和()。

A. 　朴素淡雅

B. 　清新脱俗

C. 　整齐划一

D. 　干净利落

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2.下列关于品牌形象维护的描述，正确的是()。

A. 　宣传广告陈旧不影响品牌形象

B. 　店面招牌不影响品牌形象

C. 　产品摆放方式不影响品牌形象

D. 　包装破损不影响品牌形象

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