49.乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队;出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的()。

A. 　情感营销法

B. 　目标销量法

C. 　”吊胃口”法

D. 　对比激将法

A. 　不明白的地方也不要提问确认，防止打断说话者思路

B. 　听话时不要组织语言，因为可能漏掉对方的话，引起误会

C. 　听话时要点头微笑

D. 　听话时眼睛要注视对方鼻尖或前额

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　市场需求

B. 　市场反馈

C. 　客户满意度

D. 　消费偏好

A. 　形象维护是品牌终端维护的具体体现

B. 　形象维护包括商品陈列维护

C. 　形象维护包括对品牌形象展示物料的维护

D. 　假冒卷烟不会影响品牌形象

A. 　消费者分布状态

B. 　宏观消费环境

C. 　卷烟消费状态

D. 　卷烟品牌的竞争状态

A. 　经营环境

B. 　经营状态

C. 　思考方式

D. 　行为方式

A. 　采取”假定客户要买”的说话心态

B. 　通过问些小问题，让客户自己做决定

C. 　通过”说故事”降低客户的疑虑

D. 　说一些拉近感情的话赢得客户亲近

A. 正确

B. 错误