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57.好的开场白应该将()与客户的期望衔接起来，能够显示自己办事很有条理、干净利索，同时善用顾客时间等。

A、　拜访原因

B、　目的

C、　服务

D、　客户经理自己的期望

答案：D

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40.客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及()。

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67.()活动、典仪不是品牌文化传播的载体。

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40.下列不属于市场细分基本要求的是（）。

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58.下列关于工商沟通制度的描述，正确的是()。

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20.根据马斯洛需求层次理论，卷烟消费者可划分为()个类型。

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5.市场的实质是()，把握好市场的核心就是要把握好需求。

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49.品牌文化是品牌的决定因素。通过赋予品牌特有的文化内涵，创造品牌信仰，最终形成强烈的()。

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91.()把握需求的难点和重点在于了解消费者的支付能力。

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70.()在卷烟陈列中，应该将店内销量最大或知名度最高的卷烟品牌放在消费者第一眼看到的位置。

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17.”将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置，标定边界，帮助维护和拓宽陈列空间”，采用的促销技巧是()。

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57.好的开场白应该将()与客户的期望衔接起来，能够显示自己办事很有条理、干净利索，同时善用顾客时间等。

A、　拜访原因

B、　目的

C、　服务

D、　客户经理自己的期望

答案：D

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40.客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及()。

A. 　忠诚度

B. 　零售客户的配合情况

C. 　依赖度

D. 　信任度

点击查看答案

67.()活动、典仪不是品牌文化传播的载体。

A. 正确

B. 错误

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40.下列不属于市场细分基本要求的是（）。

A. 　可测量性

B. 　可进入性

C. 　易反应性

D. 　易竞争性

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58.下列关于工商沟通制度的描述，正确的是()。

A. 　先进的信息化系统可以取代工商企业之间的沟通交流

B. 　工商企业应建立制度化、经常化的信息交流机制

C. 　工商沟通主要是指高层互动，实现战略层面的互动互信

D. 　工商协同开展市场调研是工商沟通的一个重要实现形式

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20.根据马斯洛需求层次理论，卷烟消费者可划分为()个类型。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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5.市场的实质是()，把握好市场的核心就是要把握好需求。

A. 　交易

B. 　地域

C. 　客户

D. 　价格

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49.品牌文化是品牌的决定因素。通过赋予品牌特有的文化内涵，创造品牌信仰，最终形成强烈的()。

A. 　品牌满意

B. 　品牌忠诚

C. 　品牌形象

D. 　品牌个性

点击查看答案

91.()把握需求的难点和重点在于了解消费者的支付能力。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

70.()在卷烟陈列中，应该将店内销量最大或知名度最高的卷烟品牌放在消费者第一眼看到的位置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

17.”将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置，标定边界，帮助维护和拓宽陈列空间”，采用的促销技巧是()。

A. 　充分利用”黄金带”的广告效用

B. 　开展分层陈列，提高整体销售

C. 　使用”中心保护法”推广弱势品牌

D. 　促进新品、滞销品发展

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