A、正确
B、错误
答案：A
A. 客户信息是客户分类的基础
B. 客户信息是服务工作效果的基础
C. 客户信息是企业决策的基础
D. 客户信息是营销人员开展工作的基础
A. 特点
B. 优点
C. 卖点
D. 缺点
A. 拜访结果评估报告
B. 拜访日志
C. 客户档案
D. 客户意见总结报告
A. 产品组合、目标市场、地理范围等
B. 产品线宽度、顾客类型、地理范围等
C. 产品线宽度、渠道类型、地理范围等
D. 产品组合、目标市场、渠道类型等
A. 客户关系管理
B. 客户的智能化管理
C. 客户跟踪管理
D. 信息查询和更新
A. 正确
B. 错误
A. 销售渠道信息
B. 品牌市场表现信息
C. 市场竞争信息
D. 品牌生命周期信息
A. 什么
B. 哪里
C. 是否
D. 怎样
A. 热点活动
B. 促销活动
C. 公益活动
D. 广告宣传
A. 正确
B. 错误
