A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 和谐、融洽、默契的关系
B. 严肃、敬畏、疏远的关系
C. 防范、对立、疏远的关系
D. 雇佣、主仆、合同的关系
A. 特点
B. 优点
C. 卖点
D. 缺点
A. 生产行为
B. 消费者所持的态度
C. 消费行为
D. 购买行为
A. 正确
B. 错误
A. 客户关系管理
B. 客户的智能化管理
C. 客户跟踪管理
D. 信息查询和更新
A. 人性化
B. 个性化
C. 社会性
D. 竞争性
A. 成本低
B. 资料完整性较高
C. 资料及时
D. 准确性必须经过认真验证
A. 分析应展示客观信息和数据
B. 分析应提供全貌而非个体信息
C. 分析应提供数据背后的真相而非罗列数据
D. 分析应层层深入，能够直接指出行动方向
A. 正确
B. 错误
A. 促销与陈列配合
B. 促销活动的管理
C. 促销地点选择
D. 促销手段选择
