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95.()通常宏观环境越好，零售客户的”市场蛋糕”就会越大，反之会越小。

A、正确

B、错误

答案：A

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82.()数据分析时运用多种方法，概括出数据的全貌，或者发现数据背后所隐藏的规律。

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91.()价值链理论认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

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56.品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的()，在消费者心中站住一个与众不同的位置，在消费者的头脑中形成一种独特的意义，也就是所说的品牌价值。

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72.()在信息化时代的今天，客户信息管理系统已经成为比较常用的客户数据库管理的呈现方式。

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87.()产品名称测试是指通过对产品的具体名称进行象征属性方面的研究，以了解消费者是否理解产品名称所代表的意义。

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3.下列属于可能导致零售客户经营异常相对”硬”的因素是()。

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70.()工商信息协同中，客户投诉信息、专卖管理信息等信息类别是商业企业不需要向工业企业提供的。

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84.()企业品牌组合中的品牌拥有相同的地位，对企业整体市场的表现所起作用也基本相同。

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18.客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标，另一方面来自于()。

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78.()终端信息具有互动性、重复性的特点。

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95.()通常宏观环境越好，零售客户的”市场蛋糕”就会越大，反之会越小。

A、正确

B、错误

答案：A

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82.()数据分析时运用多种方法，概括出数据的全貌，或者发现数据背后所隐藏的规律。

A. 正确

B. 错误

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91.()价值链理论认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

56.品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的()，在消费者心中站住一个与众不同的位置，在消费者的头脑中形成一种独特的意义，也就是所说的品牌价值。

A. 　差异性

B. 　特殊性

C. 　相似性

D. 　个性

点击查看答案

72.()在信息化时代的今天，客户信息管理系统已经成为比较常用的客户数据库管理的呈现方式。

A. 正确

B. 错误

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87.()产品名称测试是指通过对产品的具体名称进行象征属性方面的研究，以了解消费者是否理解产品名称所代表的意义。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3.下列属于可能导致零售客户经营异常相对”硬”的因素是()。

A. 　经营策略

B. 　促销手段

C. 　经营推介

D. 　品类组合

点击查看答案

70.()工商信息协同中，客户投诉信息、专卖管理信息等信息类别是商业企业不需要向工业企业提供的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84.()企业品牌组合中的品牌拥有相同的地位，对企业整体市场的表现所起作用也基本相同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18.客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标，另一方面来自于()。

A. 　客户经理对零售客户信息、需求的把握和分析

B. 　客户经理的工作计划

C. 　客户经理的工作经验

D. 　市场经理的工作安排

点击查看答案

78.()终端信息具有互动性、重复性的特点。

A. 正确

B. 错误

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