8.工商信息协同中，商业企业向工业企业提供的产销衔接信息不包括()。

A. 　市场消费需求调研

B. 　内部信息调查

C. 　品牌市场表现调研

D. 　品牌经营环境调研

A. 　客户信息是客户分类的基础

B. 　客户信息是服务工作效果的基础

C. 　客户信息是企业决策的基础

D. 　客户信息是营销人员开展工作的基础

A. 　营销对象复杂多变

B. 　营销方式单一

C. 　服务供求分散

D. 　消费者需求弹性不同

A. 　卷烟品牌营业推广

B. 　卷烟品牌服务推广

C. 　卷烟品牌人员推广

D. 　卷烟品牌公关推广

A. 　需求满足率

B. 　断货率

C. 　市场规范度

D. 　市场价格情况

A. 　服务人员

B. 　服务过程

C. 　服务工具

D. 　服务设施

A. 　可持续性是市场细分的最终要求

B. 　易竞争性是市场细分的关键要求

C. 　可赢利性是市场细分的基本要求

D. 　可退出性是市场细分要考虑的因素

A. 　营销理论

B. 　调查报告

C. 　工作经验

D. 　市场调查资料

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误