24.干净整洁的衣着和仪容仪表、富有亲和力的微笑、简洁的自我介绍、()等都有助于提升客户经理的第一印象。

A. 　客户经理对零售客户信息、需求的把握和分析

B. 　客户经理的工作计划

C. 　客户经理的工作经验

D. 　市场经理的工作安排

A. 正确

B. 错误

A. 　企业建筑和员工服饰风格

B. 　员工的文化程度

C. 　企业的信誉

D. 　完善的规章制度

A. 正确

B. 错误

A. 　零售监测信息

B. 　订单执行信息

C. 　卷烟发货物流信息

D. 　产品生产计划

A. 正确

B. 错误

A. 　向客户多推销

B. 　向客户多宣传

C. 　从客户利益出发，将品牌推荐与经营指导有机结合

D. 　从客户销量出发，灵活运用各种推荐技巧

A. 　不要主观假设

B. 　真心为客户利益着想

C. 　要谦虚谨慎

D. 　理论重于事实

A. 　价值传递

B. 　终端促销

C. 　渠道规划

D. 　商品零售

A. 　形象维护是品牌终端维护的具体体现

B. 　形象维护包括商品陈列维护

C. 　形象维护包括对品牌形象展示物料的维护

D. 　假冒卷烟不会影响品牌形象