A、 知名度
B、 美誉度
C、 市场表现
D、 信誉价值
答案：D
A、 知名度
B、 美誉度
C、 市场表现
D、 信誉价值
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 解决型提问
D. 探寻型提问
A. 正确
B. 错误
A. 简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B. 提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复
C. 向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间
D. 解答客户的问题，并主动促成拜访结果
A. 服务于产品研发
B. 服务于商品分销
C. 服务于商品零售
D. 服务于生产制造
A. 细分市场本身的特征
B. 本企业的营销目标、资源
C. 本企业产品的特性、特征
D. 细分市场本身的特征和本企业营销目标、资源两个方面
A. 采取”假定客户要买”的说话心态
B. 通过问些小问题，让客户自己做决定
C. 通过”说故事”降低客户的疑虑
D. 说一些拉近感情的话赢得客户亲近
A. 信息传递，相互交流，使顾客了解商品
B. 抓住目标群体，不断挖掘消费潜力
C. 销售激励，赢得顾客好感
D. 推介新品，需要因人而异
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
