64.()掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础。

A. 　情感营销法

B. 　目标销量法

C. 　”吊胃口”法

D. 　对比激将法

A. 正确

B. 错误

A. 　广播、电影、电视、报纸、期刊

B. 　广播、电视、报纸、期刊、网络

C. 　广播、电视、报纸、期刊、户外

D. 　广播、电影、电视、网络、户外

A. 　促销与陈列配合

B. 　促销活动的管理

C. 　促销地点选择

D. 　促销手段选择

A. 　最大限度地降低库存成本

B. 　指导客户合理设置安全库存

C. 　把控市场供需情况

D. 　提升工业企业满意度

A. 　散发书面资料

B. 　编辑视听材料

C. 　利用自身媒体

D. 　案例故事和活动传播

A. 　主

B. 　次

C. 　弱

D. 　次主

A. 正确

B. 错误

A. 　通过分析，完全满足现实需求

B. 　通过分析，为研发新产品提供方向

C. 　通过分析，衡量出尚有现实需求未得到满足

D. 　通过分析，发现改进服务的空间

A. 正确

B. 错误