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判断题

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76.()互动营销的最终结果就是要建立起独特的公司资产——营销网络。

A、正确

B、错误

答案：B

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92.()拜访目标包括客户方面的目标、品牌方面的目标以及市场方面的目标。

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20.()与消费者所购买的每一种产品或服务相关，是制造商和最终用户之间的传球手和前锋。

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15.卷烟品牌档案的共建共享原则体现在()。

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25.间接资料的缺点不包括()。

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83.()掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础。

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32.从某种意义上讲，卷烟营销规划也就是卷烟营销战略，而营销计划是企业的()。

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1.按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及()等。

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26.对客户开展针对性的服务工作，需要了解客户的()、偏好以及各类零售客户的差异化需求等相关信息。

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79.()市场细分不能只是划出不同的细分市场，更重要的是要明确各细分市场的需求特征。

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7.服务群众是对()的要求。

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76.()互动营销的最终结果就是要建立起独特的公司资产——营销网络。

A、正确

B、错误

答案：B

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92.()拜访目标包括客户方面的目标、品牌方面的目标以及市场方面的目标。

A. 正确

B. 错误

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20.()与消费者所购买的每一种产品或服务相关，是制造商和最终用户之间的传球手和前锋。

A. 　营销管理

B. 　营销中心

C. 　营销人员

D. 　营销渠道

点击查看答案

15.卷烟品牌档案的共建共享原则体现在()。

A. 　品牌档案应在相关部门间按照职能范围共享

B. 　各部门都应及时建立信息档案或变更信息内容，保障档案信息的有效性

C. 　各种信息应采用统一的数据库平台，避免形成”信息孤岛”

D. 　由专人负责对品牌档案信息进行及时维护

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25.间接资料的缺点不包括()。

A. 　成本高

B. 　资料可能不完整

C. 　资料不及时

D. 　准确性必须经过认真验证

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83.()掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32.从某种意义上讲，卷烟营销规划也就是卷烟营销战略，而营销计划是企业的()。

A. 　战术计划

B. 　具体方案

C. 　工作计划

D. 　管理办法

点击查看答案

1.按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及()等。

A. 　宣传海报

B. 　促销展示品

C. 　相关活动开展通知

D. 　销售台账

点击查看答案

26.对客户开展针对性的服务工作，需要了解客户的()、偏好以及各类零售客户的差异化需求等相关信息。

A. 　经营环境

B. 　经营状态

C. 　思考方式

D. 　行为方式

点击查看答案

79.()市场细分不能只是划出不同的细分市场，更重要的是要明确各细分市场的需求特征。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

7.服务群众是对()的要求。

A. 　领导

B. 　领导机关

C. 　公务员

D. 　一切从业人员

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