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29.”对新顾客，尤其是那些易接受新事物的年轻人，可根据他们的购买能力进行相应推介”，这体现了新品牌卷烟销售指导中应()。

A、　信息传递，相互交流，使顾客了解商品

B、　抓住目标群体，不断挖掘消费潜力

C、　销售激励，赢得顾客好感

D、　推介新品，需要因人而异

答案：D

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6.如卷烟销量虽然不大，但却占了该店()以上的销售贡献，该零售客户对烟草公司依赖程度更高，对烟草公司的政策可能更敏感。

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33.客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。

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17.市场经济中各主体的一切活动都必须在()规范内运行。

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87.()产品名称测试是指通过对产品的具体名称进行象征属性方面的研究，以了解消费者是否理解产品名称所代表的意义。

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88.()掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础。

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6.好的开场白应该将()与客户的期望衔接起来，能够显示自己办事很有条理、干净利索，同时善用顾客时间等。

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2.品牌维度分析中，属于”品牌的社会动销分析”内容的是()。

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45.客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。

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10.客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标，另一方面来自于()。

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25.产品在不同的地理环境下适用程度和()会有很大差别，由此引起销售量、销售结构及销售方式的不同。

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单选题

)

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29.”对新顾客，尤其是那些易接受新事物的年轻人，可根据他们的购买能力进行相应推介”，这体现了新品牌卷烟销售指导中应()。

A、　信息传递，相互交流，使顾客了解商品

B、　抓住目标群体，不断挖掘消费潜力

C、　销售激励，赢得顾客好感

D、　推介新品，需要因人而异

答案：D

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6.如卷烟销量虽然不大，但却占了该店()以上的销售贡献，该零售客户对烟草公司依赖程度更高，对烟草公司的政策可能更敏感。

A. 25%

B. 50%

C. 60%

D. 70%

点击查看答案

33.客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。

A. 　简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益

B. 　提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复

C. 　向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间

D. 　解答客户的问题，并主动促成拜访结果

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17.市场经济中各主体的一切活动都必须在()规范内运行。

A. 　商业道德

B. 　法制

C. 　政策

D. 　规章制度

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87.()产品名称测试是指通过对产品的具体名称进行象征属性方面的研究，以了解消费者是否理解产品名称所代表的意义。

A. 正确

B. 错误

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88.()掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

6.好的开场白应该将()与客户的期望衔接起来，能够显示自己办事很有条理、干净利索，同时善用顾客时间等。

A. 　拜访原因

B. 　目的

C. 　服务

D. 　客户经理自己的期望

点击查看答案

2.品牌维度分析中，属于”品牌的社会动销分析”内容的是()。

A. 　库存走势

B. 　市场覆盖率

C. 　动销率

D. 　断货率

点击查看答案

45.客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。

A. 　简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益

B. 　提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复

C. 　向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间

D. 　解答客户的问题，并主动促成拜访结果

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10.客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标，另一方面来自于()。

A. 　客户经理对零售客户信息、需求的把握和分析

B. 　客户经理的工作计划

C. 　客户经理的工作经验

D. 　市场经理的工作安排

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25.产品在不同的地理环境下适用程度和()会有很大差别，由此引起销售量、销售结构及销售方式的不同。

A. 　消费习惯

B. 　需求程度

C. 　使用方法

D. 　受欢迎程度

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