A、 尽量不要打断客户的话
B、 聆听的目的在于了解对方的意思,而非考虑如何回答
C、 用自己的话复述客户所说的重要内容
D、 不要主观假设,不要还没听完就下结论
答案:B
A、 尽量不要打断客户的话
B、 聆听的目的在于了解对方的意思,而非考虑如何回答
C、 用自己的话复述客户所说的重要内容
D、 不要主观假设,不要还没听完就下结论
答案:B
A. 全面推进,全面上柜
B. 以点带面,重点突破,循序渐进
C. 以点带面,全面上柜
D. 重点突破,全面上柜,循序渐进
A. 地理分布
B. 工作强度
C. 零售客户总量及类别特点
D. 零售客户重要程度差异
A. 正确
B. 错误
A. 总量
B. 地理分布
C. 类别特点
D. 重要程度差异
A. 客户分类调整记录
B. 客户档案的维护
C. 拜访日志的撰写
D. 市场分析报告的撰写
A. 根据行业发展形势,及时更新品牌档案相关内容
B. 及时根据工业企业信息变化更新品牌档案
C. 定期跟踪品牌的目标市场、目标客户、目标消费者、目标销量等营销信息
D. 按照典型信息详细、一般信息简化的要求进行整理
A. 零售业态类型
B. 周边及店内的环境
C. 文化素质
D. 服务的消费群体
A. 市场覆盖率
B. 上柜率
C. 动销率
D. 库存走势
A. 正确
B. 错误
A. 数据复核与初步整理
B. 数据代表性检验
C. 数据分析
D. 呈现分析结果