59.卷烟消费者行为是指卷烟消费者所持态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟()的各项因素。

A. 正确

B. 错误

A. 　零售终端进销存信息采集

B. 　客情关系维护

C. 　强化零售终端对品牌文化的认同

D. 　终端推介，引导消费

A. 　接受信息内容

B. 　信息来源

C. 　信息采集方式

D. 　处理结果

A. 　一

B. 　两

C. 　五

D. 　十

A. 　延长品牌导入期

B. 　延长品牌成长期

C. 　延长品牌成熟期

D. 　延长品牌衰退期

A. 　购买

B. 　消费

C. 　购买、消费和满意

D. 　感知、满意和忠诚

A. 　禁止利用广播、电影、电视发布烟草广告

B. 　禁止在各类公共场所设置烟草广告

C. 　卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和”吸烟有害健康”

D. 　禁止利用报纸、期刊发布烟草广告

A. 　服务人员

B. 　服务过程

C. 　服务工具

D. 　服务设施

A. 正确

B. 错误

A. 　需求满足率

B. 　断货率

C. 　市场规范度

D. 　社会库存情况