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62.()在经历过新型工商关系阶段、工商协同营销起步阶段、工商协同营销创建等发展阶段后，烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。

A、正确

B、错误

答案：B

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99.()拜访结束后，客户经理需要填写客户拜访表，对当日收集的信息资料汇总和整理，对变更的客户信息资料及时更新和维护。

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37.建设()，发挥标杆引领作用，是品牌终端形象展示的一个趋势。

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95.()通常宏观环境越好，零售客户的”市场蛋糕”就会越大，反之会越小。

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66.()卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。

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76.()产品在不同的地理环境下适用程度和需求程度几乎没有差别。

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49.品牌文化是品牌的决定因素。通过赋予品牌特有的文化内涵，创造品牌信仰，最终形成强烈的()。

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66.()自我实现型卷烟消费者一般是高档卷烟的消费群体，他们的消费动机在于提升个人品味和社会身份地位以获取他们认同与尊重。

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3.()就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。

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83.()客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料，建立完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料分析系统。

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80.()客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一。

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62.()在经历过新型工商关系阶段、工商协同营销起步阶段、工商协同营销创建等发展阶段后，烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。

A、正确

B、错误

答案：B

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99.()拜访结束后，客户经理需要填写客户拜访表，对当日收集的信息资料汇总和整理，对变更的客户信息资料及时更新和维护。

A. 正确

B. 错误

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37.建设()，发挥标杆引领作用，是品牌终端形象展示的一个趋势。

A. 　品牌专区

B. 　品牌专柜

C. 　品牌示范店

D. 　品牌休闲区

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95.()通常宏观环境越好，零售客户的”市场蛋糕”就会越大，反之会越小。

A. 正确

B. 错误

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66.()卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。

A. 正确

B. 错误

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76.()产品在不同的地理环境下适用程度和需求程度几乎没有差别。

A. 正确

B. 错误

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49.品牌文化是品牌的决定因素。通过赋予品牌特有的文化内涵，创造品牌信仰，最终形成强烈的()。

A. 　品牌满意

B. 　品牌忠诚

C. 　品牌形象

D. 　品牌个性

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66.()自我实现型卷烟消费者一般是高档卷烟的消费群体，他们的消费动机在于提升个人品味和社会身份地位以获取他们认同与尊重。

A. 正确

B. 错误

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3.()就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。

A. 　人性化

B. 　个性化

C. 　社会性

D. 　竞争性

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83.()客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料，建立完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料分析系统。

A. 正确

B. 错误

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80.()客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一。

A. 正确

B. 错误

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