A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 客户经理的反馈具有零散性
B. 零售客户素质参差不一
C. 终端监测点无法普及到消费者
D. 信息系统使用不普及
A. 尽量不要打断客户的话
B. 聆听的目的在于了解对方的意思，而非考虑如何回答
C. 用自己的话复述客户所说的重要内容
D. 不要主观假设，不要还没听完就下结论
A. 特殊
B. 特定
C. 各种
D. 专门
A. 品牌终端维护要抓大放小
B. 品牌终端维护重在形象
C. 从核心价值到外在形象都要维护
D. 品牌终端维护重在价值
A. 正确
B. 错误
A. 全面推进，全面上柜
B. 以点带面，重点突破，循序渐进
C. 以点带面，全面上柜
D. 重点突破，全面上柜，循序渐进
A. 人员
B. 无形增值
C. 过程
D. 有形展示
A. 补充手段
B. 辅助手段
C. 关键保障
D. 基本前提
A. 正确
B. 错误
A. 高知名度
B. 低知名度
C. 市场表现
D. 信誉价值
