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1.卷烟吸味调研的内容集中在消费者对卷烟品牌的吸味评价、吸味要求、()等几个方面。

A、　香气定位

B、　吸味差异

C、　舒适性感受

D、　品牌联想

答案：B

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27.下列属于客户经理拜访前需要准备的”零售客户经营用品”的是()。①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报

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38.以下市场分析的价值阐述，不正确的是()。

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66.()了解社会动销的监测情况可以帮助我们获得一线市场信息，及时捕捉市场风向。

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55.客户拜访中，客户关系”破冰”主要可以从两个方面入手，一个是让客户产生良好的”第一印象”，另一个是()。

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65.()随着卷烟结构的不断提升，消费者对卷烟品牌的情感功能的需求越来越突出，品牌体验中心给消费者提供了与品牌充分接触的平台。

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88.()客户经理素质参差不齐是造成数据汇总困难的主要因素。

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65.()生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应依法履行安全生产方面义务。

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64.()掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础。

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95.()通过观察该零售客户同区域其他客户的经营情况，可以对比判断该客户是否存在经营异常。

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72.()在信息化时代的今天，客户信息管理系统已经成为比较常用的客户数据库管理的呈现方式。

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1.卷烟吸味调研的内容集中在消费者对卷烟品牌的吸味评价、吸味要求、()等几个方面。

A、　香气定位

B、　吸味差异

C、　舒适性感受

D、　品牌联想

答案：B

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27.下列属于客户经理拜访前需要准备的”零售客户经营用品”的是()。①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报

A. 　①②③

B. 　①②③④

C. 　①②

D. 　①②③④⑤

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38.以下市场分析的价值阐述，不正确的是()。

A. 　通过分析，完全满足现实需求

B. 　通过分析，为研发新产品提供方向

C. 　通过分析，衡量出尚有现实需求未得到满足

D. 　通过分析，发现改进服务的空间

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66.()了解社会动销的监测情况可以帮助我们获得一线市场信息，及时捕捉市场风向。

A. 正确

B. 错误

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55.客户拜访中，客户关系”破冰”主要可以从两个方面入手，一个是让客户产生良好的”第一印象”，另一个是()。

A. 　塑造自身职业形象

B. 　倾听客户诉求

C. 　设计好的开场白

D. 　为客户送去小礼品

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65.()随着卷烟结构的不断提升，消费者对卷烟品牌的情感功能的需求越来越突出，品牌体验中心给消费者提供了与品牌充分接触的平台。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

88.()客户经理素质参差不齐是造成数据汇总困难的主要因素。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

65.()生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应依法履行安全生产方面义务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64.()掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础，但不是企业决策和营销人员开展工作的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

95.()通过观察该零售客户同区域其他客户的经营情况，可以对比判断该客户是否存在经营异常。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

72.()在信息化时代的今天，客户信息管理系统已经成为比较常用的客户数据库管理的呈现方式。

A. 正确

B. 错误

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