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10.海尔通过”砸冰箱”的故事传播其品质文化，属于品牌文化传播手段中的()。

A、　散发书面资料

B、　编辑视听材料

C、　利用自身媒体

D、　案例故事和活动传播

答案：D

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84.()营销推广是一种战略性营销工具。

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73.()客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程，不需要介绍营销服务的具体流程。

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90.()零售客户维度的分析通常从所辖区域的总体状况、分市场类型和分业态类型(5个零售业态)三个层面展开。

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79.()卷烟品牌服务推广，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的交换。

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21.以下不属于《烟草专卖法》的烟草专卖许可证的是()。

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98.()卷烟商业企业是卷烟品牌营销的前沿阵地。

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1.客户拜访中，客户关系”破冰”主要可以从两个方面入手，一个是让客户产生良好的”第一印象”，另一个是()。

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13.客户信息管理包括通过()途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统。

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43.以下选项中不属于有效表达的要求的是()。

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29.”对新顾客，尤其是那些易接受新事物的年轻人，可根据他们的购买能力进行相应推介”，这体现了新品牌卷烟销售指导中应()。

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10.海尔通过”砸冰箱”的故事传播其品质文化，属于品牌文化传播手段中的()。

A、　散发书面资料

B、　编辑视听材料

C、　利用自身媒体

D、　案例故事和活动传播

答案：D

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84.()营销推广是一种战略性营销工具。

A. 正确

B. 错误

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73.()客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程，不需要介绍营销服务的具体流程。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

90.()零售客户维度的分析通常从所辖区域的总体状况、分市场类型和分业态类型(5个零售业态)三个层面展开。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.()卷烟品牌服务推广，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的交换。

A. 正确

B. 错误

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21.以下不属于《烟草专卖法》的烟草专卖许可证的是()。

A. 　烟草专卖生产企业许可证

B. 　烟草专卖批发企业许可证

C. 　烟草专卖零售许可证

D. 　烟草专卖临时零售许可证

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98.()卷烟商业企业是卷烟品牌营销的前沿阵地。

A. 正确

B. 错误

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1.客户拜访中，客户关系”破冰”主要可以从两个方面入手，一个是让客户产生良好的”第一印象”，另一个是()。

A. 　塑造自身职业形象

B. 　倾听客户诉求

C. 　设计好的开场白

D. 　为客户送去小礼品

点击查看答案

13.客户信息管理包括通过()途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统。

A. 　特殊

B. 　特定

C. 　各种

D. 　专门

点击查看答案

43.以下选项中不属于有效表达的要求的是()。

A. 　有自信

B. 　对市场的认识

C. 　对需求及产品的了解

D. 　确立”权威地位”

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29.”对新顾客，尤其是那些易接受新事物的年轻人，可根据他们的购买能力进行相应推介”，这体现了新品牌卷烟销售指导中应()。

A. 　信息传递，相互交流，使顾客了解商品

B. 　抓住目标群体，不断挖掘消费潜力

C. 　销售激励，赢得顾客好感

D. 　推介新品，需要因人而异

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