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13.客户信息管理包括通过()途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统。

A、　特殊

B、　特定

C、　各种

D、　专门

答案：C

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79.()市场细分不能只是划出不同的细分市场，更重要的是要明确各细分市场的需求特征。

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83.()在市场维度的分析中，”社会销售形势”属于市场状态中的内容。

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99.()营销管理为营销学提供专业知识的基础。

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92.()消费者在店内驻留时间越久，就有更多的机会销售产品。

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14.客户数据库还可以与企业的其他资源进行整合，使各业务部门根据其职能、权限实施()功能。

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27.初次拜访中，需要介绍流程，包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和()。

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72.()卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。

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48.依法治国与以德治国是()的关系。

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5.营销人员的工作当中，加强订单信息共享，进行协同补货安排以提升货源衔接效率，属于()。

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60.营销管理的主要流程是()、创造、传递和沟通顾客价值。

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13.客户信息管理包括通过()途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统。

A、　特殊

B、　特定

C、　各种

D、　专门

答案：C

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79.()市场细分不能只是划出不同的细分市场，更重要的是要明确各细分市场的需求特征。

A. 正确

B. 错误

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83.()在市场维度的分析中，”社会销售形势”属于市场状态中的内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.()营销管理为营销学提供专业知识的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

92.()消费者在店内驻留时间越久，就有更多的机会销售产品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.客户数据库还可以与企业的其他资源进行整合，使各业务部门根据其职能、权限实施()功能。

A. 　客户关系管理

B. 　客户的智能化管理

C. 　客户跟踪管理

D. 　信息查询和更新

点击查看答案

27.初次拜访中，需要介绍流程，包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和()。

A. 　订货工作的后台处理流程

B. 　送货工作的整个流程

C. 　营销工作的全部流程

D. 　营销人员开展营销工作的具体流程

点击查看答案

72.()卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

48.依法治国与以德治国是()的关系。

A. 　孰先孰后

B. 　孰轻孰重

C. 　互相替代

D. 　相辅相成、相互促进

点击查看答案

5.营销人员的工作当中，加强订单信息共享，进行协同补货安排以提升货源衔接效率，属于()。

A. 　服务于产品研发

B. 　服务于商品分销

C. 　服务于商品零售

D. 　服务于生产制造

点击查看答案

60.营销管理的主要流程是()、创造、传递和沟通顾客价值。

A. 　开发顾客

B. 　满足需求

C. 　客户选择

D. 　战略选择

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