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20.市场维度的分析中，属于”市场状态”内容的是()。

A、　断货率

B、　市场价格情况

C、　社会库存情况

D、　市场规范度

答案：D

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87.()组织管理是卷烟营销管理的第一要务。

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19.烟草商业企业建立优质卷烟零售网络的最终目标是()。

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52.客户信息管理包括通过()途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统。

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75.()零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。

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99.()实施电话订货服务时，要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况。

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95.()通常宏观环境越好，零售客户的”市场蛋糕”就会越大，反之会越小。

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95.()信息时代的根本特征就是大规模生产与大众消费，商店里堆满了库存，广告随处可见，打折名目繁多。

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26.卷烟品牌档案的共建共享原则体现在()。

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96.()产品名称测试是指通过对产品的具体名称进行象征属性方面的研究，以了解消费者是否理解产品名称所代表的意义。

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62.()企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。

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20.市场维度的分析中，属于”市场状态”内容的是()。

A、　断货率

B、　市场价格情况

C、　社会库存情况

D、　市场规范度

答案：D

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87.()组织管理是卷烟营销管理的第一要务。

A. 正确

B. 错误

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19.烟草商业企业建立优质卷烟零售网络的最终目标是()。

A. 　提升客户满意，增加客户忠诚

B. 　把握市场状态，有效调控市场

C. 　了解消费信息，有效引导消费

D. 　打造优质渠道，促进品牌培育

点击查看答案

52.客户信息管理包括通过()途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统。

A. 　特殊

B. 　特定

C. 　各种

D. 　专门

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75.()零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.()实施电话订货服务时，要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

95.()通常宏观环境越好，零售客户的”市场蛋糕”就会越大，反之会越小。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

95.()信息时代的根本特征就是大规模生产与大众消费，商店里堆满了库存，广告随处可见，打折名目繁多。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.卷烟品牌档案的共建共享原则体现在()。

A. 　品牌档案应在相关部门间按照职能范围共享

B. 　各部门都应及时建立信息档案或变更信息内容，保障档案信息的有效性

C. 　各种信息应采用统一的数据库平台，避免形成”信息孤岛”

D. 　由专人负责对品牌档案信息进行及时维护

点击查看答案

96.()产品名称测试是指通过对产品的具体名称进行象征属性方面的研究，以了解消费者是否理解产品名称所代表的意义。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.()企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。

A. 正确

B. 错误

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