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23.从企业利润获取而言，()是企业利润的源泉，对企业有着极其重要的意义。

A、　毛利率

B、　价格

C、　产品

D、　持续忠诚的客户

答案：D

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7.终端信息多数在双方聊天式互动中获得，因此终端信息的采集具有()。

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100.()高档烟的需求群体大都是生活层次较高的群体，由于生活习惯上的一些差异，这部分群体对卷烟吸味的要求相对较高。

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34.()是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目的。

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6.了解社会库存的作用不包括()。

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26.对客户开展针对性的服务工作，需要了解客户的()、偏好以及各类零售客户的差异化需求等相关信息。

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82.()与其他促销手段相比，营业推广具有长期性、连续性和多样性等特征。

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40.客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及()。

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48.由于终端消费行为随时随地在发生，因此终端信息的采集具有()。

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97.()卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。

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28.海尔通过”砸冰箱”的故事传播其品质文化，属于品牌文化传播手段中的()。

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(

单选题

)

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初级鉴定复习资料题库

23.从企业利润获取而言，()是企业利润的源泉，对企业有着极其重要的意义。

A、　毛利率

B、　价格

C、　产品

D、　持续忠诚的客户

答案：D

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7.终端信息多数在双方聊天式互动中获得，因此终端信息的采集具有()。

A. 　长期性

B. 　互动性

C. 　分散性

D. 　重复性

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100.()高档烟的需求群体大都是生活层次较高的群体，由于生活习惯上的一些差异，这部分群体对卷烟吸味的要求相对较高。

A. 正确

B. 错误

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34.()是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目的。

A. 　价格维护

B. 　终端关系维护

C. 　信息维护

D. 　形象维护

点击查看答案

6.了解社会库存的作用不包括()。

A. 　最大限度地降低库存成本

B. 　指导客户合理设置安全库存

C. 　把控市场供需情况

D. 　提升工业企业满意度

点击查看答案

26.对客户开展针对性的服务工作，需要了解客户的()、偏好以及各类零售客户的差异化需求等相关信息。

A. 　经营环境

B. 　经营状态

C. 　思考方式

D. 　行为方式

点击查看答案

82.()与其他促销手段相比，营业推广具有长期性、连续性和多样性等特征。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

40.客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及()。

A. 　忠诚度

B. 　零售客户的配合情况

C. 　依赖度

D. 　信任度

点击查看答案

48.由于终端消费行为随时随地在发生，因此终端信息的采集具有()。

A. 　长期性

B. 　互动性

C. 　分散性

D. 　重复性

点击查看答案

97.()卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.海尔通过”砸冰箱”的故事传播其品质文化，属于品牌文化传播手段中的()。

A. 　散发书面资料

B. 　编辑视听材料

C. 　利用自身媒体

D. 　案例故事和活动传播

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