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33.下列不属于宏观市场状态的信息包括()。

A、　消费者分布状态

B、　宏观消费环境

C、　卷烟消费状态

D、　卷烟品牌的竞争状态

答案：A

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73.()道德不是永恒不变的，它随着社会的发展而发展。

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46.客户经理的信息维护主要做好()。

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31.卷烟消费者行为是指卷烟消费者所持态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟()的各项因素。

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63.()营销人员向客户传递品牌销售技巧要结合客户经营实际，尽量用事实和数据说话，以理服人。

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43.与人谈话时，应始终注意()的安全距离。

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25.在信息化时代的今天，()已经成为比较常用的客户数据库管理的呈现方式。

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3.拜访结束后，客户经理应与()互动，将拜访过程中所收集到的意见和建议，弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。

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42.国务院烟草专卖行政主管部门可以下达()。

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52.()是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的交换。

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53.客户名册是有关公司客户情况的综合记录，由客户登记卡和()组成。

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(

单选题

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33.下列不属于宏观市场状态的信息包括()。

A、　消费者分布状态

B、　宏观消费环境

C、　卷烟消费状态

D、　卷烟品牌的竞争状态

答案：A

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73.()道德不是永恒不变的，它随着社会的发展而发展。

A. 正确

B. 错误

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46.客户经理的信息维护主要做好()。

A. 　采集市场信息

B. 　反馈市场信息

C. 　管理市场信息

D. 　采集和反馈市场信息

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31.卷烟消费者行为是指卷烟消费者所持态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟()的各项因素。

A. 　市场总量

B. 　品牌数量

C. 　合理布局

D. 　消费结构

点击查看答案

63.()营销人员向客户传递品牌销售技巧要结合客户经营实际，尽量用事实和数据说话，以理服人。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

43.与人谈话时，应始终注意()的安全距离。

A. 　1米到2米

B. 　60厘米到1米

C. 　30厘米到60厘米

D. 　1米到1.5米

点击查看答案

25.在信息化时代的今天，()已经成为比较常用的客户数据库管理的呈现方式。

A. 　客户信息管理系统

B. 　客户关系管理系统

C. 　客户资料管理系统

D. 　客户数据管理系统

点击查看答案

3.拜访结束后，客户经理应与()互动，将拜访过程中所收集到的意见和建议，弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。

A. 　专卖市管员

B. 　市场经理

C. 　品牌经理

D. 　订单员

点击查看答案

42.国务院烟草专卖行政主管部门可以下达()。

A. 　省际间的烟叶调拨计划

B. 　省内烟叶调拨计划

C. 　省际间的复烤烟叶调拨计划

D. 　省际间的雪茄烟调拨任务

点击查看答案

52.()是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的交换。

A. 　卷烟品牌营业推广

B. 　卷烟品牌服务推广

C. 　卷烟品牌人员推广

D. 　卷烟品牌公关推广

点击查看答案

53.客户名册是有关公司客户情况的综合记录，由客户登记卡和()组成。

A. 　客户一览表

B. 　客户资料卡

C. 　客户数据库

D. 　客户信息库

点击查看答案

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