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36.以下不属于卷烟消费者行为的是指卷烟()。

A、　生产行为

B、　消费者所持的态度

C、　消费行为

D、　购买行为

答案：A

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42.卷烟品牌市场调研的操作规范原则是指()。

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1.客户拜访中，客户关系”破冰”主要可以从两个方面入手，一个是让客户产生良好的”第一印象”，另一个是()。

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14.下列不属于市场细分基本要求的是()。

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53.客户名册是有关公司客户情况的综合记录，由客户登记卡和()组成。

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100.()营销人员在进行新品推荐时，应善于从品牌的角度用专业的语言介绍产品的卖点，语言越专业，对客户越有吸引力。

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92.()卷烟品牌常用的公关推广手段包括紧跟热点事件做宣传、活动赞助、举办公益服务活动等。

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11.下列不属于有效倾听技巧的是()。

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23.在商超、烟酒店中，()主要用来陈列中低档全国性大品牌。

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90.()企业在选择市场细分标准时，要把各种潜在的、有用的细分变数罗列起来，对被选择出的重要标准做进一步的划分。

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26.()的终极目标是要让消费者感知并认可产品或服务的价值。

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初级鉴定复习资料题库

36.以下不属于卷烟消费者行为的是指卷烟()。

A、　生产行为

B、　消费者所持的态度

C、　消费行为

D、　购买行为

答案：A

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42.卷烟品牌市场调研的操作规范原则是指()。

A. 　需要非常严格的抽样过程来选择调查对象

B. 　需要进行非常复杂和精细的问卷设计

C. 　需要进行严密的访问过程监控

D. 　市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计

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1.客户拜访中，客户关系”破冰”主要可以从两个方面入手，一个是让客户产生良好的”第一印象”，另一个是()。

A. 　塑造自身职业形象

B. 　倾听客户诉求

C. 　设计好的开场白

D. 　为客户送去小礼品

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14.下列不属于市场细分基本要求的是()。

A. 　可测量性

B. 　可进入性

C. 　易反应性

D. 　易竞争性

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53.客户名册是有关公司客户情况的综合记录，由客户登记卡和()组成。

A. 　客户一览表

B. 　客户资料卡

C. 　客户数据库

D. 　客户信息库

点击查看答案

100.()营销人员在进行新品推荐时，应善于从品牌的角度用专业的语言介绍产品的卖点，语言越专业，对客户越有吸引力。

A. 正确

B. 错误

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92.()卷烟品牌常用的公关推广手段包括紧跟热点事件做宣传、活动赞助、举办公益服务活动等。

A. 正确

B. 错误

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11.下列不属于有效倾听技巧的是()。

A. 　尽量不要打断客户的话

B. 　注重回答而非聆听

C. 　不要主观假设

D. 　用自己的话复述客户所说的重要内容

点击查看答案

23.在商超、烟酒店中，()主要用来陈列中低档全国性大品牌。

A. 　主陈列柜

B. 　次陈列柜

C. 　弱陈列柜

D. 　柜台

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90.()企业在选择市场细分标准时，要把各种潜在的、有用的细分变数罗列起来，对被选择出的重要标准做进一步的划分。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.()的终极目标是要让消费者感知并认可产品或服务的价值。

A. 　价值传递

B. 　终端促销

C. 　渠道规划

D. 　商品零售

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