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46.以公司产品为中心是早期营销管理的自然状态，从自我为中心转向()是历史性的飞跃。

A、　以顾客为中心

B、　以企业为中心

C、　以满意为中心

D、　以服务为中心

答案：A

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74.()信息维护是品牌终端维护的基础。

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62.()品牌个性是品牌的人性化表现，是品牌人格化后所显示出的普遍性。

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62.()在经历过新型工商关系阶段、工商协同营销起步阶段、工商协同营销创建等发展阶段后，烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。

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23.下列不属于高档卷烟销售指导要点的是()。

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44.下列属于卷烟烟支设计内容的是()。

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96.()社会主义道德的基本原则是为人民服务。

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94.()品牌市场调研工作没有一定的规律和程序，要结合实际杜绝片面化或者笼统化等问题。

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54.小王接到客户投诉电话时注意力不集中，一心想着该用什么话去应对，这违背了有效营销技巧中的()。

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67.()品牌文化是品牌的决定因素，通过赋予品牌特有的文化内涵，创造品牌信仰，形成品牌忠诚。

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82.()在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上，尽可能多运用中性化、开放化的问题提问。

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46.以公司产品为中心是早期营销管理的自然状态，从自我为中心转向()是历史性的飞跃。

A、　以顾客为中心

B、　以企业为中心

C、　以满意为中心

D、　以服务为中心

答案：A

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74.()信息维护是品牌终端维护的基础。

A. 正确

B. 错误

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62.()品牌个性是品牌的人性化表现，是品牌人格化后所显示出的普遍性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.()在经历过新型工商关系阶段、工商协同营销起步阶段、工商协同营销创建等发展阶段后，烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。

A. 正确

B. 错误

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23.下列不属于高档卷烟销售指导要点的是()。

A. 　针对客户需求，提升产品质量

B. 　抓住目标群体，不断挖掘消费潜力

C. 　提供优质服务，创造良好”购买体验”

D. 　做好货源组织，确保货源供应充足

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44.下列属于卷烟烟支设计内容的是()。

A. 　名称

B. 　防伪

C. 　吸味

D. 　滤嘴

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96.()社会主义道德的基本原则是为人民服务。

A. 正确

B. 错误

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94.()品牌市场调研工作没有一定的规律和程序，要结合实际杜绝片面化或者笼统化等问题。

A. 正确

B. 错误

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54.小王接到客户投诉电话时注意力不集中，一心想着该用什么话去应对，这违背了有效营销技巧中的()。

A. 　尽量不要打断客户的话

B. 　聆听的目的在于了解对方的意思，而非考虑如何回答

C. 　用自己的话复述客户所说的重要内容

D. 　不要主观假设，不要还没听完就下结论

点击查看答案

67.()品牌文化是品牌的决定因素，通过赋予品牌特有的文化内涵，创造品牌信仰，形成品牌忠诚。

A. 正确

B. 错误

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82.()在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上，尽可能多运用中性化、开放化的问题提问。

A. 正确

B. 错误

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