69.()品牌市场表现调查主要调查品牌的市场综合表现，分析卷烟品牌在某些区域畅销(或滞销/衰退)的原因，进而对品牌进行生命周期评价和经营地位评定。

A. 正确

B. 错误

A. 　需要非常严格的抽样过程来选择调查对象

B. 　需要进行非常复杂和精细的问卷设计

C. 　需要进行严密的访问过程监控

D. 　市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　客户关系管理

B. 　客户的智能化管理

C. 　客户跟踪管理

D. 　信息查询和更新

A. 正确

B. 错误

A. 　成本低

B. 　资料完整性较高

C. 　资料及时

D. 　准确性必须经过认真验证

A. 　生产行为

B. 　消费者所持的态度

C. 　消费行为

D. 　购买行为

A. 正确

B. 错误

A. 　三类、三级

B. 　四类、三级

C. 　两类、两级

D. 　四类、两级