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初级鉴定复习资料题库
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判断题
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78.()良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。

A、正确

B、错误

答案:B

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65.()随着卷烟结构的不断提升,消费者对卷烟品牌的情感功能的需求越来越突出,品牌体验中心给消费者提供了与品牌充分接触的平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000403ab-1b68-f0c3-c030-d7c2cb356b00.html
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53.建立品牌档案要明确标准,分类归档,是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040398-dda4-ec57-c0a0-a1f0d0b93600.html
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33.如果门店的招牌或者橱窗识别度不高,消费者就可能()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039f-90cf-e7d1-c0a0-a1f0d0b93600.html
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82.()建筑工程和军工产品不属于产品质量法所称的产品范围之内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040394-dd22-0e86-c0a0-a1f0d0b93600.html
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30.以下关于职业道德的说法中,不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040398-dd9c-e675-c0a0-a1f0d0b93600.html
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23.品牌定位是指对品牌进行设计,从而使其能在目标消费者心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,或者说是建立一个与目标市场有关的()的过程与结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b588-628d-c0c4-1590cf0c7700.html
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49.乘车、登机、坐船时主动购票,自觉排队;出行时自觉遵守交通规则,不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟,不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039f-90d5-592a-c0a0-a1f0d0b93600.html
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63.()消费者在店内驻留时间越久,就有更多的机会销售产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004045a-7811-a7f4-c035-aa5723bc4800.html
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27.初次拜访中,需要介绍流程,包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004046c-b77b-6a32-c0c4-1590cf0c7700.html
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61.()信息时代的根本特征就是大规模生产与大众消费,商店里堆满了库存,广告随处可见,打折名目繁多。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039b-fcae-7128-c030-d7c2cb356b00.html
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题目内容
(
判断题
)
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初级鉴定复习资料题库

78.()良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。

A、正确

B、错误

答案:B

初级鉴定复习资料题库
相关题目
65.()随着卷烟结构的不断提升,消费者对卷烟品牌的情感功能的需求越来越突出,品牌体验中心给消费者提供了与品牌充分接触的平台。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000403ab-1b68-f0c3-c030-d7c2cb356b00.html
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53.建立品牌档案要明确标准,分类归档,是指()。

A.  对整理好的信息进行分门别类,并归档保存

B.  完成信息识别,区分典型信息和一般信息

C.  对初步收集来的散乱的品牌信息进行分析整理和有效鉴别

D.  监控各种信息变化情况,及时更新和调整信息档案的内容

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33.如果门店的招牌或者橱窗识别度不高,消费者就可能()。

A.  会被别的店面吸引走,直接损失进店客流

B.  在走进店面后再决定是否购买

C.  减少购买数量

D.  很难找到所需商品

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82.()建筑工程和军工产品不属于产品质量法所称的产品范围之内。

A. 正确

B. 错误

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30.以下关于职业道德的说法中,不正确的是()。

A.  任何职业道德的适用范围都不是普遍的,而是特定的、有限的

B.  职业道德的形式因行业不同而有所不同

C.  职业道德不具有时代性

D.  职业道德主要适用于走上社会工作岗位的成年人

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23.品牌定位是指对品牌进行设计,从而使其能在目标消费者心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,或者说是建立一个与目标市场有关的()的过程与结果。

A.  产品形象

B.  品牌形象

C.  企业形象

D.  公众形象

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49.乘车、登机、坐船时主动购票,自觉排队;出行时自觉遵守交通规则,不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟,不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的()。

A.  社会公德

B.  职业道德

C.  环境道德

D.  家庭美德

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039f-90d5-592a-c0a0-a1f0d0b93600.html
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63.()消费者在店内驻留时间越久,就有更多的机会销售产品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004045a-7811-a7f4-c035-aa5723bc4800.html
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27.初次拜访中,需要介绍流程,包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和()。

A.  订货工作的后台处理流程

B.  送货工作的整个流程

C.  营销工作的全部流程

D.  营销人员开展营销工作的具体流程

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61.()信息时代的根本特征就是大规模生产与大众消费,商店里堆满了库存,广告随处可见,打折名目繁多。

A. 正确

B. 错误

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