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11.下列不属于有效倾听技巧的是()。

A、　尽量不要打断客户的话

B、　注重回答而非聆听

C、　不要主观假设

D、　用自己的话复述客户所说的重要内容

答案：B

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38.营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有”方”。

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14.下列不属于市场细分基本要求的是()。

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17.市场经济中各主体的一切活动都必须在()规范内运行。

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65.()烟草行业使命是报效国家、回报社会、创新发展、成就员工。

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1.按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及()等。

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6.以下有关倾听技巧的描述中，不正确的是()。

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22.运用数据挖掘可以进行的工作不包括()。

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18.某零售店主性格比较保守，而且很自信，每当初次向他推荐新品种，他都不会接受，而总要等其他店有销售或是有人上门询问后才会去进货。对这类客户采用()推荐。

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22.”芙蓉王”品牌倾力于打造”芙蓉学子”这个公益助学品牌。这一活动从品牌传播的角度上属于()。

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79.()国家对卷烟焦油含量和用于卷烟的所有添加剂实行控制。

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11.下列不属于有效倾听技巧的是()。

A、　尽量不要打断客户的话

B、　注重回答而非聆听

C、　不要主观假设

D、　用自己的话复述客户所说的重要内容

答案：B

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38.营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有”方”。

A. 　特点

B. 　优点

C. 　卖点

D. 　缺点

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14.下列不属于市场细分基本要求的是()。

A. 　可测量性

B. 　可进入性

C. 　易反应性

D. 　易竞争性

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17.市场经济中各主体的一切活动都必须在()规范内运行。

A. 　商业道德

B. 　法制

C. 　政策

D. 　规章制度

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65.()烟草行业使命是报效国家、回报社会、创新发展、成就员工。

A. 正确

B. 错误

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1.按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及()等。

A. 　宣传海报

B. 　促销展示品

C. 　相关活动开展通知

D. 　销售台账

点击查看答案

6.以下有关倾听技巧的描述中，不正确的是()。

A. 　不明白的地方也不要提问确认，防止打断说话者思路

B. 　听话时不要组织语言，因为可能漏掉对方的话，引起误会

C. 　听话时要点头微笑

D. 　听话时眼睛要注视对方鼻尖或前额

点击查看答案

22.运用数据挖掘可以进行的工作不包括()。

A. 　样本跟踪

B. 　消费汇总

C. 　聚类分析

D. 　关联分析

点击查看答案

18.某零售店主性格比较保守，而且很自信，每当初次向他推荐新品种，他都不会接受，而总要等其他店有销售或是有人上门询问后才会去进货。对这类客户采用()推荐。

A. 　经验传播法

B. 　技术服务法

C. 　卖点推荐法

D. 　对比激将法

点击查看答案

22.”芙蓉王”品牌倾力于打造”芙蓉学子”这个公益助学品牌。这一活动从品牌传播的角度上属于()。

A. 　热点活动

B. 　促销活动

C. 　公益活动

D. 　广告宣传

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79.()国家对卷烟焦油含量和用于卷烟的所有添加剂实行控制。

A. 正确

B. 错误

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