87.()产品名称测试是指通过对产品的具体名称进行象征属性方面的研究，以了解消费者是否理解产品名称所代表的意义。

A. 　生产率

B. 　为客户服务的工作效率

C. 　客户满意度

D. 　客户拜访成功率

A. 　一二类卷烟

B. 　促销品牌卷烟

C. 　全国性大品牌

D. 　外国品牌

A. 正确

B. 错误

A. 　组成部分

B. 　必然结果

C. 　前提和准备过程

D. 　组成部分和必然结果

A. 正确

B. 错误

A. 　公司的投入情况

B. 　零售客户的需求情况

C. 　工作过程的心得和感悟

D. 　零售客户所提出的各种建议和抱怨

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　提升客户满意，增加客户忠诚

B. 　把握市场状态，有效调控市场

C. 　了解消费信息，有效引导消费

D. 　打造优质渠道，促进品牌培育

A. 正确

B. 错误