A、对信访事项有权处理的行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起10日内决定是否受理并书面告知信访人。
B、人民政府信访工作机构以外的行政机关对直接收到的信访事项不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。
C、信访事项应当自受理之日起50日内办结。
D、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自行政机关书面答复发出之日起30日内请求复查。
答案：B
A、对信访事项有权处理的行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起10日内决定是否受理并书面告知信访人。
B、人民政府信访工作机构以外的行政机关对直接收到的信访事项不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。
C、信访事项应当自受理之日起50日内办结。
D、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自行政机关书面答复发出之日起30日内请求复查。
答案：B
A. 凭证签字
B. 语音自助提示
C. 屏幕自助显示
D. 监控录像
A. 保护商业银行、存款人和其他客户的合法权益
B. 提高信贷资产质量
C. 规范商业银行的行为
D. 加强监督管理
A. 应该追究王某的主体责任
B. 王某没有违纪，不应该追究责任
C. 应该追究孙某的监督责任
D. 孙某没有违纪，不应该追究责任
A. 正确
B. 错误
A. 1年以上3年以下
B. 1年以上5年以下
C. 10年以下
D. 6个月以上1年以下
A. 权益类理财产品
B. 商品及金融衍生品类理财产品
C. 混合类理财产品
D. 浮动收益类理财产品
A. 正确
B. 错误
A. 公告
B. 到期不履行罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款。
C. 警告
D. 申请人民法院强制执行
E. 责令停业整顿
A. 委托人、托管机构
B. 委托人、借款人
C. 借款人、托管机构
D. 委托人、借款人、托管机构
A. 对不属于本机关职权范围的信访事项，告知信访人向有权的机关提出。
B. 由于信访人匿名来信提出信访事项，行政机关未在15日内对其进行书面告知。
C. 接访工作人员未对信访事项进行登记。
D. 有关行政机关相互通报信访事项的受理情况。
