银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（）日

A. 业务检查

B. 内部审计

C. 行为排查

D. 飞行检查

A. 正确

B. 错误

A. 农历l月1日起至12月31日

B. 银行自行确定

C. 公历l月1日起至12月31日

D. 每年都不一致

A. 正确

B. 错误

A. 不得拒绝、阻碍和隐瞒

B. 涉及国家秘密的可以隐瞒

C. 涉及商业秘密的可以隐瞒

D. 涉及客户隐私的可以隐瞒

A. 对贷款审批环节进行评价分析

B. 停止发放贷款

C. 及时、有针对性地调整审批政策

D. 加强相关贷款的管理

E. 以上都对

A. 正确

B. 错误

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 最大十名股东名称及报告期内变动情况

B. 增加或减少注册资本、分立合并事项

C. 其他有必要让公众了解的重要信息

D. 下一年度经营策略

A. 规则制定

B. 现场检查

C. 非现场监管及行政处罚

D. 反洗钱和反恐怖融资资源投入