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银行保险机构应当应当自收到消费投诉之日起( )内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )。

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

E、7日

F、60日

答案:BD

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商业银行依据《商业银行服务价格管理办法》提高实行市场调节价的服务价格,应当至少于实行前( )按照本办法规定进行公示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ee45-5c67-c025-5c3e10a5bb00.html
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根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行不得利用个人理财业务,违反国家( )管理政策进行变相高息揽储。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef99-ce55-c025-5c3e10a5bb00.html
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按照《商业银行流动性风险管理办法》规定,流动性风险管理的内部审计报告应当提交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef3e-6aef-c025-5c3e10a5bb00.html
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有下列情形之一的,不得担任商业银行的董事、高级管理人员()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-efd5-6333-c025-5c3e10a5bb00.html
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商业银行应当根据投资性质的不同,将理财产品分为固定收益类理财产品、权益类理财产品、商品及金融衍生品类理财产品和混合类理财产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f152-4e17-c025-5c3e10a5bb00.html
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下列关于中国人民银行说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-efef-d2eb-c025-5c3e10a5bb00.html
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银行业金融机构应加强不良资产管理,以()与()为切入点,规范处置操作,严格处置损失授权管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f101-5955-c025-5c3e10a5bb00.html
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根据国务院《信访条例》,县级以上人民政府信访工作机构应当就( )事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f07f-6d63-c025-5c3e10a5bb00.html
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单位以欺骗手段取得银行或者其他金融机构贷款、票据承兑、信用证、保函等,给银行或者其他金融机构造成重大损失或者有其他严重情节的,给予( )处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f039-4af9-c025-5c3e10a5bb00.html
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消费者权益保护内部考核应至少以()为一个考核周期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef84-5e09-c025-5c3e10a5bb00.html
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(
多选题
)
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银行保险机构应当应当自收到消费投诉之日起( )内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )。

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

E、7日

F、60日

答案:BD

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相关题目
商业银行依据《商业银行服务价格管理办法》提高实行市场调节价的服务价格,应当至少于实行前( )按照本办法规定进行公示。

A. 6个月

B. 3个月

C. 1个月

D. 15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ee45-5c67-c025-5c3e10a5bb00.html
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根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行不得利用个人理财业务,违反国家( )管理政策进行变相高息揽储。

A. 汇率

B. 利率

C. 财政

D. 会计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef99-ce55-c025-5c3e10a5bb00.html
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按照《商业银行流动性风险管理办法》规定,流动性风险管理的内部审计报告应当提交( )。

A. 董事会

B. 监事会

C. 董事会和监事会

D. 高级管理层

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef3e-6aef-c025-5c3e10a5bb00.html
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有下列情形之一的,不得担任商业银行的董事、高级管理人员()。

A. 因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪,被判处刑罚,或者因犯罪被剥夺政治权利的

B. 担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业的破产负有个人责任的

C. 担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的

D. 个人所负数额较大的债务到期未清偿的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-efd5-6333-c025-5c3e10a5bb00.html
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商业银行应当根据投资性质的不同,将理财产品分为固定收益类理财产品、权益类理财产品、商品及金融衍生品类理财产品和混合类理财产品。

A. 权益类理财产品

B. 商品及金融衍生品类理财产品

C. 混合类理财产品

D. 浮动收益类理财产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f152-4e17-c025-5c3e10a5bb00.html
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下列关于中国人民银行说法正确的是( )。

A. 中国人民银行不得向任何单位和个人提供担保

B. 中国人民银行可以向特定的非银行金融机构提供贷款

C. 中国人民银行可以向地方政府、各级政府部门提供贷款

D. 中国人民银行不得对政府财政透支

E. 中国人民银行不得直接认购、包销国债和其他政府债券

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-efef-d2eb-c025-5c3e10a5bb00.html
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银行业金融机构应加强不良资产管理,以()与()为切入点,规范处置操作,严格处置损失授权管理

A. 效益优先

B. 尽职追索

C. 合理估值

D. 简化程序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f101-5955-c025-5c3e10a5bb00.html
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根据国务院《信访条例》,县级以上人民政府信访工作机构应当就( )事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告。

A. 受理信访事项的数据统计

B. 转送、督办情况以及各部门采纳改进建议的情况

C. 提出的政策性建议及其被采纳情况

D. 信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f07f-6d63-c025-5c3e10a5bb00.html
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单位以欺骗手段取得银行或者其他金融机构贷款、票据承兑、信用证、保函等,给银行或者其他金融机构造成重大损失或者有其他严重情节的,给予( )处罚。

A. 对单位判处罚金。

B. 没收违法所得。

C. 对其直接负责的主管人员处三年以下有期徒刑或者拘役。

D. 对其他直接责任人员处三年以下有期徒刑或者拘役。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f039-4af9-c025-5c3e10a5bb00.html
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消费者权益保护内部考核应至少以()为一个考核周期。

A. 月

B. 季度

C. 半年

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef84-5e09-c025-5c3e10a5bb00.html
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