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银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度,收到消费投诉后,应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。

A、正确

B、错误

答案:A

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商业银行发售理财产品,应委托具有证券投资基金托管业务资格的商业银行托管理财资金及其所投资的资产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f1b0-0651-c025-5c3e10a5bb00.html
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对银行业金融机构的设立申请,银监会应当在自收到申请文件之日起( )个月内作出批准或者不批准的书面决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00084c7e-d85d-6c6a-c03b-f8a11b87cc00.html
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认真贯彻落实新时代党的建设总要求和全面从严治党战略部署,层层压实党建工作责任,着力强化(),维护法规制度严肃性和权威性,确保党的路线方针政策在银行业保险业不折不扣得到贯彻执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef28-f4a1-c025-5c3e10a5bb00.html
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《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定,当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时,商业银行应采取措施分散风险。这里所指的超过风险承受能力是指一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额( )以上或商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef51-a451-c025-5c3e10a5bb00.html
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银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f25b-ab81-c025-5c3e10a5bb00.html
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账户保险锁有哪些
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00084c7e-d8a5-4ba2-c03b-f8a11b87cc00.html
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商业银行应当至少每三年开展一次全面业务影响分析,并形成业务影响分析报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f212-8d90-c025-5c3e10a5bb00.html
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商业银行数据中心应配置满足业务运营与管理要求的( ),并具备支持业务不间断服务的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f0d0-9cc3-c025-5c3e10a5bb00.html
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必须到庭的证人未到庭,人民法院可以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ee23-2271-c025-5c3e10a5bb00.html
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王某系某市出版社党委书记,孙某系该出版社纪委书记。2016年初,市纪委对出版社存在的违纪情况进行了查处。该出版社多名中层以上干部违纪被处理,暴露出出版社党委抓党风廉政建设力度不够。长期以来,出版社党委对出版社加强党风廉政建设缺乏具体的、有针对性的措施;八项规定出台后,出版社内部长期存在用公款请客送礼现象,没有得到有效遏制,未能够研究和推动对违规违纪问题的查处。下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414ec-ff41-c66f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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判断题
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拟下发附件知识题库

银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度,收到消费投诉后,应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
商业银行发售理财产品,应委托具有证券投资基金托管业务资格的商业银行托管理财资金及其所投资的资产。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f1b0-0651-c025-5c3e10a5bb00.html
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对银行业金融机构的设立申请,银监会应当在自收到申请文件之日起( )个月内作出批准或者不批准的书面决定。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00084c7e-d85d-6c6a-c03b-f8a11b87cc00.html
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认真贯彻落实新时代党的建设总要求和全面从严治党战略部署,层层压实党建工作责任,着力强化(),维护法规制度严肃性和权威性,确保党的路线方针政策在银行业保险业不折不扣得到贯彻执行。

A. 制度执行

B. 道德执行

C. 法律执行

D. 全面执行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef28-f4a1-c025-5c3e10a5bb00.html
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《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定,当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时,商业银行应采取措施分散风险。这里所指的超过风险承受能力是指一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额( )以上或商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况。

A. 0.1

B. 0.15

C. 0.18

D. 0.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ef51-a451-c025-5c3e10a5bb00.html
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银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f25b-ab81-c025-5c3e10a5bb00.html
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账户保险锁有哪些

A. 资金保险箱

B. 一键账户锁

C. 夜间锁

D. 快捷支付锁

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商业银行应当至少每三年开展一次全面业务影响分析,并形成业务影响分析报告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f212-8d90-c025-5c3e10a5bb00.html
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商业银行数据中心应配置满足业务运营与管理要求的( ),并具备支持业务不间断服务的能力。

A. 场地

B. 基础设施

C. 网络

D. 信息系统

E. 人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-f0d0-9cc3-c025-5c3e10a5bb00.html
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必须到庭的证人未到庭,人民法院可以( )。

A. 中止诉讼

B. 终结诉讼

C. 延期审理

D. 继续审理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414e7-ee23-2271-c025-5c3e10a5bb00.html
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王某系某市出版社党委书记,孙某系该出版社纪委书记。2016年初,市纪委对出版社存在的违纪情况进行了查处。该出版社多名中层以上干部违纪被处理,暴露出出版社党委抓党风廉政建设力度不够。长期以来,出版社党委对出版社加强党风廉政建设缺乏具体的、有针对性的措施;八项规定出台后,出版社内部长期存在用公款请客送礼现象,没有得到有效遏制,未能够研究和推动对违规违纪问题的查处。下列说法正确的是( )。

A. 应该追究王某的主体责任

B. 王某没有违纪,不应该追究责任

C. 应该追究孙某的监督责任

D. 孙某没有违纪,不应该追究责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000414ec-ff41-c66f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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