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一般诉求业务办理应遵循（）的原则，实行业务工单的全过程管理。

A、答复规范

B、处理及时

C、限期办结

D、优质高效

答案：ABCD

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供用电合同中供电人的义务有（）。

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电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由（）。

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居民用户家用电器损坏，受害居民用户未向供电企业提出索赔要求的，超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。

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格式合同一般采取（）形式。

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当跌落式熔断器熔丝更换完毕后，应在变压器（）状态下试送电

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用三只单相电能表测三相四线制电路有功电能时，其电能应等于三只表的（）。

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导致配变油温突然升高的原因有（）。

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作业前对电气安全工器具检查，低压验电器的正确检查方法是（）。

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高压负荷开关与高压隔离开关的主要不同点，是高压负荷开关有灭弧装置（）。

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不准为客户指定设计、施工、供货单位。

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一般诉求业务办理应遵循（）的原则，实行业务工单的全过程管理。

A、答复规范

B、处理及时

C、限期办结

D、优质高效

答案：ABCD

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供用电合同中供电人的义务有（）。

A. 按质、安全供电

B. 中断供电及时通知

C. 断电抢修。

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电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由（）。

A. 市政府统一管理

B. 省政府统一管理

C. 地区统一管理

D. 国家集中统一管理

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居民用户家用电器损坏，受害居民用户未向供电企业提出索赔要求的，超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。

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格式合同一般采取（）形式。

A. 书面

B. 口头

C. 电子邮件

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当跌落式熔断器熔丝更换完毕后，应在变压器（）状态下试送电

A. 负载

B. 过载

C. 空载

D. 接地

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用三只单相电能表测三相四线制电路有功电能时，其电能应等于三只表的（）。

A. 几何和

B. 代数和

C. 分数值

D. 平均值

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导致配变油温突然升高的原因有（）。

A. 过负荷

B. 接线松动

C. 绕组内部短路

D. 油箱漏油

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作业前对电气安全工器具检查，低压验电器的正确检查方法是（）。

A. 验电器外观检查

B. 验电器在确认有电的设备上检查

C. 正确验电

D. 验电器的再次检查

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高压负荷开关与高压隔离开关的主要不同点，是高压负荷开关有灭弧装置（）。

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不准为客户指定设计、施工、供货单位。

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