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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
题目内容
(
单选题
)
( )是当代中国精神的集中体现,凝结着全体人民共同的价值追求。

A、 社会主义核心价值观

B、 共产主义信仰

C、 中国梦

D、 爱国主义

答案:A

解析:

2023南客列车长季度题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司 12306 客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e881a.html
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e880b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()的,不发售学生优惠票。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,违章使用( ),按照以下计算方式加收罚款:从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育,经考试后方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证。
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国铁路乘车证时,均由( )向车站或国际旅行社办理乘车手续。
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。
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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。
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题目内容
(
单选题
)
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2023南客列车长季度题库

( )是当代中国精神的集中体现,凝结着全体人民共同的价值追求。

A、 社会主义核心价值观

B、 共产主义信仰

C、 中国梦

D、 爱国主义

答案:A

解析:

2023南客列车长季度题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司 12306 客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。

A. 车厢

B. 位置

C. 品名

D. 物品形态

解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,当12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息时,应详细了解旅客物品遗失的车厢、位置和物品形态等信息,并通知相关站段组织查找。选项ABD包含了车厢、位置和物品形态这些需要详细了解的信息,而C选项中的品名与查找物品的详细信息不符,因此选项ABD为正确答案。

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。

解析:根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》,对于硬席全年定期乘车证,其颜色规定为浅粉色。选项B错误的原因是颜色规定与实际情况不符。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e880b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

解析: 根据题目中的信息,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后将调查情况反馈客服中心。根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知,规定的时间是多少小时。选项中,C.24表示24小时,符合规定的时间要求,因此答案选C。

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《铁路旅客运输规程》规定,()的,不发售学生优惠票。

A. 应有而没有“火车票学生优惠卡”

B. “火车票学生优惠卡”所载信息不全

C. “火车票学生优惠卡”不能识别

D. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致

解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,下列情况不发售学生优惠票:A.应有而没有“火车票学生优惠卡”,即学生没有办理学生优惠卡;B.“火车票学生优惠卡”所载信息不全,即学生优惠卡上的信息没有填写完整;C.“火车票学生优惠卡”不能识别,即学生优惠卡无法被正常识别;D.“火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致,即学生优惠卡上的信息与学生证上的信息不相符。因此,选项ABCD都是不符合发售学生优惠票的情况。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,违章使用( ),按照以下计算方式加收罚款:从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。

A. 定期通勤乘车证

B. 全年定期乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 通勤(学)乘车证

解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,如果违章使用定期通勤乘车证、全年定期乘车证或临时定期乘车证,将按照特定的计算方式加收罚款。具体计算方式为:如果票面填写的乘车区间在一个铁路局以内,每日乘车50公里计算票价;如果乘车区间跨铁路局,每日乘车100公里计算票价,但最终不低于50元。因此,答案为BCD,这是因为这些乘车证类型在违章使用时会被适用罚款规定。

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育,经考试后方可上岗。

解析:题目解析:根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育,经考试后方可上岗。根据规定,答案为B,即错误。因为规定要求通过考试后才能上岗,而题目中未提及考试的要求,所以答案为错误。

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《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证。

解析:《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证。 答案: B(错误) 解析: 此题目中的答案是错误的。根据《铁路旅客运输规程》,随行免费乘车的儿童并不需要使用有效的儿童身份证作为乘车凭证。实际上,他们通常只需由成人旅客提供相关信息,并与成人一同乘车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8841.html
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国铁路乘车证时,均由( )向车站或国际旅行社办理乘车手续。

A. 铁路邀请单位

B. 铁路接待单位

C. 中国铁路总公司

D. 铁路专业部门

解析: 根据题目中提到的通知规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国铁路乘车证时,均由( )向车站或国际旅行社办理乘车手续。选项中,选项B. 铁路接待单位 是正确答案。根据通知的内容,铁路接待单位会代表铁路邀请的外宾向车站或国际旅行社办理乘车手续,因此选项B是符合要求的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 一等座车

D. 软卧车

解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,硬座车的照明开关需要置于半灯位。因此选项A为正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8819.html
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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-a36d-c1c0-c0f5-18fb755e8808.html
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