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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律是《中华人民共和国民法典》

答案:A

解析:

2023南客列车长季度题库
《铁路旅客运输规程》规定,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车后,旅客仍可改签当日其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8846.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃-20℃、夏季()。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,票据库需设有( )等设备,并建立相关的安全检查和突发事件应急处理制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-aab8-c0f5-18fb755e880e.html
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上海局集团公司《员工守则》为:爱国爱路、敬业爱岗,遵章守纪、按标作业,尊客爱货、优质服务,增收创效、勤俭节约,团结协作、令行禁止,勤学上进、技能过硬,明礼守法、诚信友善,实干创新、追求卓越。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客到站后可凭(),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-8f60-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:运监察在执行公务时原则上不得少于2名,无需出示客运监察证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8828.html
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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):受助人员凭加盖“政府救助,禁退禁卖”字样的车票和当地教助管理站出具的带有公章以及受助本人像片的( )乘车。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时列车长呼叫站台客运人员的联控用语:(“ ”)。
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题目内容
(
判断题
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2023南客列车长季度题库

新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律是《中华人民共和国民法典》

答案:A

解析:

2023南客列车长季度题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车后,旅客仍可改签当日其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8846.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃-20℃、夏季()。

A. 24℃-28℃

B. 26℃-28℃

C. 28℃-30℃

D. 22℃-26℃

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃-20℃、夏季26℃-28℃。因此,答案选择B. 26℃-28℃。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。答案选项B(错误)是正确的。根据规定,列车发现精神异常的旅客时,不论旅客是否有同行成年人,列车员都应负责看护,所以选项B是正确的。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,票据库需设有( )等设备,并建立相关的安全检查和突发事件应急处理制度。

A. 防火、防盗

B. 防潮湿

C. 防寒

D. 防虫蛀、鼠咬

解析:题目解析:根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知,票据库需要设有一些设备,并建立相关的安全检查和突发事件应急处理制度。根据选项,A选项提到了防火和防盗设备,这些是票据库必备的安全设备,因此选项A是正确的。选项B提到防潮湿,这是为了保护票据的质量,避免受潮而影响使用,也是合理的要求,因此选项B是正确的。选项C提到防寒,这与票据管理无关,不符合题目要求,因此不正确。选项D提到防虫蛀和鼠咬,虽然这些也是保护票据的一种要求,但在该题目中未提及,因此不正确。综上所述,答案为ABD。

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上海局集团公司《员工守则》为:爱国爱路、敬业爱岗,遵章守纪、按标作业,尊客爱货、优质服务,增收创效、勤俭节约,团结协作、令行禁止,勤学上进、技能过硬,明礼守法、诚信友善,实干创新、追求卓越。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客到站后可凭(),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客到站后可凭车补车票、学生证、购票时所使用的有效身份证件以及列车如开具纸质客运记录来办理资质核验和退票手续。因此,答案选项ABCD都是正确的。

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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。

A.

B.

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:题目解析:根据《铁路旅客运输规程》,车站应对进出站的旅客和人员进行检票,而列车对乘车旅客应当验票。因此,选项B(错误)是正确答案。

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:运监察在执行公务时原则上不得少于2名,无需出示客运监察证。

解析:题目解析:根据题目中的规定,执行铁路旅客运输服务质量监督监察公务时,运监察人员原则上不得少于2名,并且他们需要出示客运监察证。因此,选项B(错误)是正确答案。

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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):受助人员凭加盖“政府救助,禁退禁卖”字样的车票和当地教助管理站出具的带有公章以及受助本人像片的( )乘车。

A. 临时身份证明

B. 介绍信

C. 返乡证

D. 乘车证明信

解析:的答案是D,乘车证明信。 解析:根据题干中的信息,受助人员需要凭加盖"政府救助,禁退禁卖"字样的车票和当地教助管理站出具的带有公章以及受助本人照片的( )乘车。这意味着受助人员需要一份能够证明他们身份并获得救助的文件才能乘车。在选项中,只有乘车证明信可以提供这样的信息,因此答案为D。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时列车长呼叫站台客运人员的联控用语:(“ ”)。

A. ××次××站客运作业完毕

B. ××次列车终到客运乘务作业完毕

C. ××次客运作业完毕

D. ××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘。

解析:的答案是D:××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘。根据《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在终到站(不含折返站)进行上水、吸污作业时,列车长需要呼叫站台客运人员通知作业完毕并准备退乘。因此,选项D是正确的答案。

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