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抄表核算收费员高级工题库

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第 39 题，本小题 1 分:充换电设备巡视人员每组不应少于()人。

A、一

B、两

C、三

D、四

答案：B

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第 596 题，本小题 1 分:完善多渠道在线购电充值、远程电量下发、智能交费批量代扣等功能，满足客户便捷购电、交费需求。

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第 507 题，本小题 1 分:在催缴过程中，首先保证《催缴电费通知单》及时准确送达客户。

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第 178 题，本小题 1 分:按照合约最大需量计费的客户，如果客户的实际最大需量超过核定值5%，超过5%部分的基本电费加()倍收取。

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第 265 题，本小题 1 分:支票就是()开出的付款通知。

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第 699 题，本小题 1 分:对于新装增容用户，在违约用电、用电信誉不良、租赁及临时用电等用户中优先施行。

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第 56 题，本小题 1 分:对于思维不清晰、掌控不了说话重点、语言比较繁琐的客户，供电服务人员可采用()提问。

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第 556 题，本小题 1 分:客户专门为调整用电功率因数的设备，如电容器、调相机等按容量另加计收基本电费。

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第 561 题，本小题 1 分:对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，放宽容(需)量电价计费方式变更周期和减容(暂停)期限申请变更的用户不受“暂停用电不得小于15天”等条件限制，减免收取容(需)量电费。

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第 260 题，本小题 1 分:退费暂存款是指需以现金或()直接退费给用户的暂存款项。

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第 599 题，本小题 1 分:两部制电价计算客户电费与单一制电价比较起来，不能科学分摊供电企业的容量成本。

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单选题

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抄表核算收费员高级工题库

第 39 题，本小题 1 分:充换电设备巡视人员每组不应少于()人。

A、一

B、两

C、三

D、四

答案：B

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第 596 题，本小题 1 分:完善多渠道在线购电充值、远程电量下发、智能交费批量代扣等功能，满足客户便捷购电、交费需求。

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第 507 题，本小题 1 分:在催缴过程中，首先保证《催缴电费通知单》及时准确送达客户。

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第 178 题，本小题 1 分:按照合约最大需量计费的客户，如果客户的实际最大需量超过核定值5%，超过5%部分的基本电费加()倍收取。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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第 265 题，本小题 1 分:支票就是()开出的付款通知。

A. 出票人

B. 收款人全称、收款人账号

C. 客户

D. 领导

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第 699 题，本小题 1 分:对于新装增容用户，在违约用电、用电信誉不良、租赁及临时用电等用户中优先施行。

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第 56 题，本小题 1 分:对于思维不清晰、掌控不了说话重点、语言比较繁琐的客户，供电服务人员可采用()提问。

A. 开放式

B. 封闭式

C. 引导型

D. 选择型

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第 556 题，本小题 1 分:客户专门为调整用电功率因数的设备，如电容器、调相机等按容量另加计收基本电费。

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第 260 题，本小题 1 分:退费暂存款是指需以现金或()直接退费给用户的暂存款项。

A. 特约委托

B. 充值卡

C. 转账方式

D. 微信支付

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第 599 题，本小题 1 分:两部制电价计算客户电费与单一制电价比较起来，不能科学分摊供电企业的容量成本。

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