第 58 题， 本小题 1 分:当客户不知道下一步该如何去做时，供电服务人员可以采用()提问。

A. 居民生活

B. 非工业

C. 非居民照明

D. 普通工业

A. 用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一

B. 超过约定期限二分之一的，预收电费不退

C. 超过约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一

D. 到约定期限时，得终止供电

A. 营销部

B. 运检部

C. 运监中心

D. 客户服务中心

A. 用电信息采集系统

B. 短信平台

C. 95598互动网站

D. 基础数据平台

A. 养鱼

B. 农场电力排灌

C. 灌溉

D. 蔬菜加工

A. 400kVA

B. 315kVA

C. 715kVA

D. 与用户商议确定