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抄表核算收费员高级工题库

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抄表核算收费员高级工题库

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第 106 题，本小题 1 分:()步骤不是电费审核的流程。

A、电量电费审核

B、异常管理

C、电费发行

D、电费差错考核

答案：D

抄表核算收费员高级工题库

第 55 题，本小题 1 分:根据提问方式，供电服务人员向客户提问可分为()。

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第 357 题，本小题 1 分:在用电信息采集系统发送停电操作指令前，增加()，防范无审批、超范围、伪造发送停电指令。

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第 187 题，本小题 1 分:某工厂9月6日新装一台315kVA变压器，按变压器容量计收基本电费，基本电价为22元/kVA·月，基本电费按日历月计算，该客户当月基本电费为()元。

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第 635 题，本小题 1 分:售电平均电价包含代征费用。

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第 76 题，本小题 1 分:某客户需要临时安装2台20kW电动机抽水抗旱，由于条件所限，未安装计费电能表。该农场与供电企业约定每天用电8小时，期限30天，电价为1元/kWh，应预收临时电费为()元。

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第 527 题，本小题 1 分:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。

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第 282 题，本小题 1 分:营销业务应用系统通过()下发停电、复电等指令用电信息采集系统将停电、复电执行结果反馈给营销业务应用系统。

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第 579 题，本小题 1 分:电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时，征得电力客户同意后可用于冲抵别的用户的欠费。

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第 229 题，本小题 1 分:电价种类按照销售方式可划分为()。

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第 546 题，本小题 1 分:双路电源情况下，按照需量计算基本电费的，如果是一路常用一路备用，基本电费需要按照两个需量表分别计算。

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单选题

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抄表核算收费员高级工题库

第 106 题，本小题 1 分:()步骤不是电费审核的流程。

A、电量电费审核

B、异常管理

C、电费发行

D、电费差错考核

答案：D

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A. 1260

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第 635 题，本小题 1 分:售电平均电价包含代征费用。

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A. 6600

B. 7600

C. 8600

D. 9600

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第 527 题，本小题 1 分:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。

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第 282 题，本小题 1 分:营销业务应用系统通过()下发停电、复电等指令用电信息采集系统将停电、复电执行结果反馈给营销业务应用系统。

A. 短信平台

B. 用电信息采集系统

C. 95598互动网站

D. 基础数据平台

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第 579 题，本小题 1 分:电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时，征得电力客户同意后可用于冲抵别的用户的欠费。

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第 229 题，本小题 1 分:电价种类按照销售方式可划分为()。

A. 基本电价、电度电价

B. 趸售电价、直供电价

C. 上网电价、销售电价

D. 峰谷电价、优惠电价

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第 546 题，本小题 1 分:双路电源情况下，按照需量计算基本电费的，如果是一路常用一路备用，基本电费需要按照两个需量表分别计算。

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