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抄表核算收费员高级工题库

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抄表核算收费员高级工题库

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第 424 题，本小题 1 分:以下关于临时用电说法正确的有()。

A、用电终止时，如实际使用时间不足约定期限的1/2，可退还预收电费的1/2

B、超过约定期限的1/2，预收电费不退

C、超过约定期限的1/2，可退还预收电费的1/2

D、到了约定期限需要终止供电

答案：ABD

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第 293 题，本小题 1 分:客户营销可用余额小于0后，系统会发送欠费停电通知提醒短信，若停电前仍未足额缴纳电费，系统会触发停电流程，()。

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第 690 题，本小题 1 分:远程费控客户停电采用远程自动停电的停电方式。

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第 92 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出变动幅度，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的百分之()给予赔偿。

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第 636 题，本小题 1 分:用电量=电力企业售电量+自备电厂自发自用电量-售给附近客户电量。

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第 281 题，本小题 1 分:远程费控客户应按()抄表结算电费。

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第 112 题，本小题 1 分:电费发票由()向税务部门领取和购买。

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第 20 题，本小题 1 分:按《供电营业规则》第八十条规定:互感器或电能表误差超出允许范围时，以()误差基准，按验证后的误差值退补电量，。

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第 331 题，本小题 1 分:客户的预警短信通知回执为()的，不可改为预警状态

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第 119 题，本小题 1 分:供电营业厅、所负责人每日应对窗口现金监盘一次，并在()上签字备查。

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第 522 题，本小题 1 分:微笑必须与眼睛结合，与语言结合，与身体结合，这就是微笑的三结合技巧。

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多选题

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抄表核算收费员高级工题库

第 424 题，本小题 1 分:以下关于临时用电说法正确的有()。

A、用电终止时，如实际使用时间不足约定期限的1/2，可退还预收电费的1/2

B、超过约定期限的1/2，预收电费不退

C、超过约定期限的1/2，可退还预收电费的1/2

D、到了约定期限需要终止供电

答案：ABD

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第 293 题，本小题 1 分:客户营销可用余额小于0后，系统会发送欠费停电通知提醒短信，若停电前仍未足额缴纳电费，系统会触发停电流程，()。

A. 现场人工手动停电

B. 现场自动断电

C. 现场不停电

D. 48小时后人工进行停电

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第 690 题，本小题 1 分:远程费控客户停电采用远程自动停电的停电方式。

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A. 十

B. 二十

C. 三十

D. 四十

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第 636 题，本小题 1 分:用电量=电力企业售电量+自备电厂自发自用电量-售给附近客户电量。

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第 281 题，本小题 1 分:远程费控客户应按()抄表结算电费。

A. 每一小时

B. 每日

C. 正常抄表一定天数内

D. 正常抄表周期

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第 112 题，本小题 1 分:电费发票由()向税务部门领取和购买。

A. 营销部门

B. 财务部门

C. 收费人员

D. 发票使用人

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第 20 题，本小题 1 分:按《供电营业规则》第八十条规定:互感器或电能表误差超出允许范围时，以()误差基准，按验证后的误差值退补电量，。

A. 允许

B. 零

C. 标准

D. 校验

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第 331 题，本小题 1 分:客户的预警短信通知回执为()的，不可改为预警状态

A. 成功

B. 失败

C. 超时

D. 无应答

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第 119 题，本小题 1 分:供电营业厅、所负责人每日应对窗口现金监盘一次，并在()上签字备查。

A. 现金盘点表

B. 款项交接单

C. 存单

D. 电费收据

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第 522 题，本小题 1 分:微笑必须与眼睛结合，与语言结合，与身体结合，这就是微笑的三结合技巧。

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