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第 450 题，本小题 1 分:营销部门负责向财务部门提供已核销电费坏账回收情况，财务部门依据回收情况，做相应的账务处理，会计分录为()。

A、借:应收账款-应收售电收入

B、贷:坏账准备

C、贷:其他应交款

D、借:预收账款

答案：ABC

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第 60 题，本小题 1 分:供电服务人员遇到客户的听力不好时，可适当()。

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第 477 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括()。

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第 261 题，本小题 1 分:暂存款是指供电企业收到不明但日后可能()的款项。

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第 534 题，本小题 1 分:功率因数低，说明电路用于交变磁场转换的无功功率大，从而降低了设备的有功负荷利用率，增加了线路供电损失。

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第 659 题，本小题 1 分:退费时，以转账形式入账的资金原则上不准退现金。

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第 503 题，本小题 1 分:营销服务场所应依据有关规定和技术标准配置必要的消防设施、器材，并按照“谁使用，谁负责”的原则加强管理。

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第 303 题，本小题 1 分:严格停复电管理，确保()科学合理、信息发送及时准确、任务执行准确无误。

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第 649 题，本小题 1 分:开工前，工作负责人或工作票签发人应重新核对现场勘察情况，发现与原勘察情况有变化时，应及时修正、完善相应的安全措施。

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第 601 题，本小题 1 分:单一制电价是以在客户处安装的电能计量表计，每月实际记录的用电量多少为计费依据，直接来计算电费的电价制度。

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第 309 题，本小题 1 分:购电制用户可用电费余额达到预警阈值时，由用电信息采集系统向智能电能表发送预警指令，智能电能表通过()等约定方式执行预警。

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第 450 题，本小题 1 分:营销部门负责向财务部门提供已核销电费坏账回收情况，财务部门依据回收情况，做相应的账务处理，会计分录为()。

A、借:应收账款-应收售电收入

B、贷:坏账准备

C、贷:其他应交款

D、借:预收账款

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第 60 题，本小题 1 分:供电服务人员遇到客户的听力不好时，可适当()。

A. 提升语调

B. 提高语速

C. 提高音量

D. 加强语气

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第 477 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括()。

A. 供电产品提供

B. 供电可靠性

C. 供电客户服务

D. 供电服务品质

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第 261 题，本小题 1 分:暂存款是指供电企业收到不明但日后可能()的款项。

A. 转销

B. 转存

C. 实收

D. 冲销

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第 534 题，本小题 1 分:功率因数低，说明电路用于交变磁场转换的无功功率大，从而降低了设备的有功负荷利用率，增加了线路供电损失。

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第 659 题，本小题 1 分:退费时，以转账形式入账的资金原则上不准退现金。

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第 503 题，本小题 1 分:营销服务场所应依据有关规定和技术标准配置必要的消防设施、器材，并按照“谁使用，谁负责”的原则加强管理。

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第 303 题，本小题 1 分:严格停复电管理，确保()科学合理、信息发送及时准确、任务执行准确无误。

A. 电费测算

B. 功能设置

C. 停电操作

D. 阈值设定

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第 649 题，本小题 1 分:开工前，工作负责人或工作票签发人应重新核对现场勘察情况，发现与原勘察情况有变化时，应及时修正、完善相应的安全措施。

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第 601 题，本小题 1 分:单一制电价是以在客户处安装的电能计量表计，每月实际记录的用电量多少为计费依据，直接来计算电费的电价制度。

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第 309 题，本小题 1 分:购电制用户可用电费余额达到预警阈值时，由用电信息采集系统向智能电能表发送预警指令，智能电能表通过()等约定方式执行预警。

A. 短停、亮屏

B. 短停、黑屏

C. 长停、亮屏

D. 短停、蓝屏

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