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第 484 题，本小题 1 分:对欠费电力客户应有明细档案，按规定的程序催交电费。对关停、破产电力客户，及时启动法律催缴程序。

答案：A

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第 303 题，本小题 1 分:严格停复电管理，确保()科学合理、信息发送及时准确、任务执行准确无误。

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第 162 题，本小题 1 分:客户5月份的峰谷平之和为6300kWh，与总电量比多出100kWh，则按()kWh计收当月电量。

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第 103 题，本小题 1 分:由于在变更用电中客户的许多情况发生了改变，因此在()的复核过程中针对不同的变更类型要特别注意相关信息的变化。

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第 284 题，本小题 1 分:用电信息采集系统将采集数据传送给并接收()传来的控制指令，执行并返回执行结果。

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第 301 题，本小题 1 分:营销业务应用系统接收()通过基础数据平台传来的费控工单进行审核，审核通过的发送给短信平台进行告知。

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第 624 题，本小题 1 分:2017年新装的某非工业客户容量1000kVA，应执行两部制电价。

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第 573 题，本小题 1 分:一般供电企业的电费计算均由计算机系统来自动完成，如果在档案初始化时，将多路供电客户不同电源间的关联关系遗漏，也不会影响正确的计算电费。

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第 524 题，本小题 1 分:依据沟通对象的数量，沟通可分为个体沟通和群体沟通。

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第 702 题，本小题 1 分:对于购电制银行代扣用户，应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务，代扣成功的，发起预警业务流程。

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第 487 题，本小题 1 分:客户在申请验表期间，其电费可先不缴纳，验表结果确认后，再行退补电费。

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第 484 题，本小题 1 分:对欠费电力客户应有明细档案，按规定的程序催交电费。对关停、破产电力客户，及时启动法律催缴程序。

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B. 6100

C. 6200

D. 6300

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第 103 题，本小题 1 分:由于在变更用电中客户的许多情况发生了改变，因此在()的复核过程中针对不同的变更类型要特别注意相关信息的变化。

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C. 电费计算信息

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C. 95598互动网站

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第 301 题，本小题 1 分:营销业务应用系统接收()通过基础数据平台传来的费控工单进行审核，审核通过的发送给短信平台进行告知。

A. 短信平台

B. 用电信息采集系统

C. 95598互动网站

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第 624 题，本小题 1 分:2017年新装的某非工业客户容量1000kVA，应执行两部制电价。

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第 573 题，本小题 1 分:一般供电企业的电费计算均由计算机系统来自动完成，如果在档案初始化时，将多路供电客户不同电源间的关联关系遗漏，也不会影响正确的计算电费。

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第 702 题，本小题 1 分:对于购电制银行代扣用户，应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务，代扣成功的，发起预警业务流程。

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第 487 题，本小题 1 分:客户在申请验表期间，其电费可先不缴纳，验表结果确认后，再行退补电费。

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