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第 489 题，本小题 1 分:在配电作业现场进行营销工作，需要将高压线路、设备停电或做安全措施者，填用配电第二种工作票。

答案：B

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第 523 题，本小题 1 分:供电服务人员遇有客户提出合理要求，但现在无法满足，可直接拒绝。

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第 74 题，本小题 1 分:某基建工地，需要临时使用电焊机，按照《供电营业规则》规定，一般不得超过()个月。

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第 418 题，本小题 1 分:基本费以月计算，但()的情况下，当月的基本电费，可按实用天数每日按全月的三十分之一进行计算。

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第 671 题，本小题 1 分:智能交费标准:指执行购电制，能够进行日电费测算，远程下达电费预警、停复电指令与信息，实现可用余额自动测算、电费信息自动预警、停复电指令自动发送。

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第 162 题，本小题 1 分:客户5月份的峰谷平之和为6300kWh，与总电量比多出100kWh，则按()kWh计收当月电量。

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第 517 题，本小题 1 分:对于愤怒的客户，供电服务人员应首先保持同理心，之后可按解决投诉的步骤处理。

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第 271 题，本小题 1 分:银电联网实时收费，实时销()，同时实时记银行存款账。

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第 405 题，本小题 1 分:按照电能消纳方式，分布式电源项目消纳方式包括()。

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第 653 题，本小题 1 分:智能采集设备安装调试工作中需带电拆接导线时，应先断开负荷，拆接导线后应确认导线的接触是否良好、牢固。

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第 282 题，本小题 1 分:营销业务应用系统通过()下发停电、复电等指令用电信息采集系统将停电、复电执行结果反馈给营销业务应用系统。

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第 489 题，本小题 1 分:在配电作业现场进行营销工作，需要将高压线路、设备停电或做安全措施者，填用配电第二种工作票。

答案：B

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第 74 题，本小题 1 分:某基建工地，需要临时使用电焊机，按照《供电营业规则》规定，一般不得超过()个月。

A. 三

B. 六

C. 九

D. 十二

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第 418 题，本小题 1 分:基本费以月计算，但()的情况下，当月的基本电费，可按实用天数每日按全月的三十分之一进行计算。

A. 新装

B. 增容

C. 变更

D. 终止用电

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第 671 题，本小题 1 分:智能交费标准:指执行购电制，能够进行日电费测算，远程下达电费预警、停复电指令与信息，实现可用余额自动测算、电费信息自动预警、停复电指令自动发送。

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第 162 题，本小题 1 分:客户5月份的峰谷平之和为6300kWh，与总电量比多出100kWh，则按()kWh计收当月电量。

A. 6000

B. 6100

C. 6200

D. 6300

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第 517 题，本小题 1 分:对于愤怒的客户，供电服务人员应首先保持同理心，之后可按解决投诉的步骤处理。

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第 271 题，本小题 1 分:银电联网实时收费，实时销()，同时实时记银行存款账。

A. 已收账

B. 未收账

C. 实收账

D. 应收账

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第 405 题，本小题 1 分:按照电能消纳方式，分布式电源项目消纳方式包括()。

A. 全部上网

B. 全部自用

C. 自发自用余电上网

D. 全部并网

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第 653 题，本小题 1 分:智能采集设备安装调试工作中需带电拆接导线时，应先断开负荷，拆接导线后应确认导线的接触是否良好、牢固。

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第 282 题，本小题 1 分:营销业务应用系统通过()下发停电、复电等指令用电信息采集系统将停电、复电执行结果反馈给营销业务应用系统。

A. 短信平台

B. 用电信息采集系统

C. 95598互动网站

D. 基础数据平台

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