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第 511 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人。

答案：B

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第 384 题，本小题 1 分:城乡居民住宅小区共用附属设施非经营性用电执行居民生活用电的有()。

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第 70 题，本小题 1 分:客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每()min内的最大平均负荷。

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第 366 题，本小题 1 分:下列选项中应执行一般工商业及其他电价中的非居民照明电价的有()。

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第 160 题，本小题 1 分:某大工业客户，容量500kVA，6月份计费电量30000kWh，其中峰段电量5000kWh，谷段电量10000kWh。客户所在供电区域实行峰段电价为平段电价的150%，平段电价为0.88元/kWh，峰段电费为()元。

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第 595 题，本小题 1 分:国网营销部研究智能交费推广工作可能出现的投诉问题，合理派发客户诉求工单，有效减轻智能交费推广员工的投诉考核压力。

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第 666 题，本小题 1 分:银行与营销系统核对当日差错，将当天所收电费的总笔数、总金额发给电力方前置机，由它统计、核对。

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第 706 题，本小题 1 分:购电制用户可用电费余额达到预警阈值时，按供电公司指定的通知方式发送预警信息。

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第 111 题，本小题 1 分:各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多，一般按()的用量领用。

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第 543 题，本小题 1 分:双路电源情况下，按照需量计算基本电费的，如果是双路常供，基本电费需要按照需量值大的一路计算。

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第 347 题，本小题 1 分:互动平台接受智能交费业务应用相关系统指令，通过()等方式发送预警、取消预警，停复电等通知信息，并处理相关回复信息。

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第 511 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人。

答案：B

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第 384 题，本小题 1 分:城乡居民住宅小区共用附属设施非经营性用电执行居民生活用电的有()。

A. 小区内的公共场所照明

B. 电梯、消防

C. 小区门卫

D. 小区车库

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第 70 题，本小题 1 分:客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每()min内的最大平均负荷。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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第 366 题，本小题 1 分:下列选项中应执行一般工商业及其他电价中的非居民照明电价的有()。

A. 大工业客户生产照明用电

B. 非工业和普通工业客户中的生产照明用电

C. 大工业客户办公、厂区照明用电

D. 路灯

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A. 2400

B. 4000

C. 6600

D. 6800

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第 595 题，本小题 1 分:国网营销部研究智能交费推广工作可能出现的投诉问题，合理派发客户诉求工单，有效减轻智能交费推广员工的投诉考核压力。

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第 666 题，本小题 1 分:银行与营销系统核对当日差错，将当天所收电费的总笔数、总金额发给电力方前置机，由它统计、核对。

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第 706 题，本小题 1 分:购电制用户可用电费余额达到预警阈值时，按供电公司指定的通知方式发送预警信息。

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第 111 题，本小题 1 分:各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多，一般按()的用量领用。

A. 15天

B. 1个月

C. 三个月

D. 半年

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第 543 题，本小题 1 分:双路电源情况下，按照需量计算基本电费的，如果是双路常供，基本电费需要按照需量值大的一路计算。

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第 347 题，本小题 1 分:互动平台接受智能交费业务应用相关系统指令，通过()等方式发送预警、取消预警，停复电等通知信息，并处理相关回复信息。

A. 数字电视

B. 手机短信

C. 语音电话

D. 手机客户端

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第 511 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人。