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第 519 题，本小题 1 分:所谓目光交流就是客户说话的时候一直盯着对方看，与其进行眼神的对视。

答案：B

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第 510 题，本小题 1 分:供电服务是指服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。

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第 323 题，本小题 1 分:某供电公司收到某企业电费暂存款10万元，会计分录为:()。

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第 384 题，本小题 1 分:城乡居民住宅小区共用附属设施非经营性用电执行居民生活用电的有()。

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第 204 题，本小题 1 分:地下防空设施通风、照明等用电容量在()kW及以上执行非工业电价。

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第 176 题，本小题 1 分:以变压器容量计算基本电费的客户，其备用变压器属热备用状态的或未加封的，如果未用，应()基本电费。

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第 633 题，本小题 1 分:按电价构成的因素确定平均销售电价，以平均销售电价为基础，合理核定各类客户的销售电价。

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第 111 题，本小题 1 分:各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多，一般按()的用量领用。

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第 707 题，本小题 1 分:电费预警值是指客户用电账户余额中应保持的实收电费额度值。

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第 15 题，本小题 1 分:某居民客户换表后3个月抄见电量为W=1000kWh，客户反映表快，要求换表，拆回表校验误差为γ=+2.54%，电能表倍率为1，应补退电量()kWh。

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第 463 题，本小题 1 分:采集器数据传输功能包括()。

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第 519 题，本小题 1 分:所谓目光交流就是客户说话的时候一直盯着对方看，与其进行眼神的对视。

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第 510 题，本小题 1 分:供电服务是指服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。

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第 323 题，本小题 1 分:某供电公司收到某企业电费暂存款10万元，会计分录为:()。

A. 借:银行存款10万

B. 贷:其他应付款10万

C. 借:现金10万

D. 贷:应收账款10万

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第 384 题，本小题 1 分:城乡居民住宅小区共用附属设施非经营性用电执行居民生活用电的有()。

A. 小区内的公共场所照明

B. 电梯、消防

C. 小区门卫

D. 小区车库

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第 204 题，本小题 1 分:地下防空设施通风、照明等用电容量在()kW及以上执行非工业电价。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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第 176 题，本小题 1 分:以变压器容量计算基本电费的客户，其备用变压器属热备用状态的或未加封的，如果未用，应()基本电费。

A. 免收

B. 按1/3收取

C. 按1/2收取

D. 全部收取

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第 633 题，本小题 1 分:按电价构成的因素确定平均销售电价，以平均销售电价为基础，合理核定各类客户的销售电价。

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第 111 题，本小题 1 分:各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多，一般按()的用量领用。

A. 15天

B. 1个月

C. 三个月

D. 半年

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第 707 题，本小题 1 分:电费预警值是指客户用电账户余额中应保持的实收电费额度值。

点击查看答案

第 15 题，本小题 1 分:某居民客户换表后3个月抄见电量为W=1000kWh，客户反映表快，要求换表，拆回表校验误差为γ=+2.54%，电能表倍率为1，应补退电量()kWh。

A. 15.56

B. 18.56

C. 22.17

D. 24.77

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第 463 题，本小题 1 分:采集器数据传输功能包括()。

A. 可以与集中器进行通信，接收并响应集中器的命令

B. 向集中器传送数据

C. 中继转发

D. 实时召测

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