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第 542 题， 本小题 1 分:按协议约定逾期未交清分期结算电费的客户，计算相应的电费违约金。

答案：A

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第 575 题， 本小题 1 分:对于保管期满但未结清的债权债务原始凭证和涉及其他未了事项的原始凭证，不得销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-1070-cd5e-c08b-18e65d519d00.html
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第 517 题， 本小题 1 分:对于愤怒的客户，供电服务人员应首先保持同理心，之后可按解决投诉的步骤处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-1070-4f28-c08b-18e65d519d00.html
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第 174 题， 本小题 1 分:按变压器容量计收时，基本电费=()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-106d-43d7-c08b-18e65d519d00.html
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第 536 题， 本小题 1 分:对于已批准同意降低功率因数标准的客户，如果实际功率因数高于降低后的标准时，减收相应的电费。
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第 152 题， 本小题 1 分:有一自来水厂，10kV供电，容量315kVA，复核电费时，功率因数标准为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-106d-1585-c08b-18e65d519d00.html
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第 469 题， 本小题 1 分:根据《集中抄表终端(集中器、采集器)故障处理标准化作业指导书》的规定，手持设备(或称手持抄表终端)是指能够近距离直接与()进行数据交换的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-106f-ebc0-c08b-18e65d519d00.html
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第 309 题， 本小题 1 分:购电制用户可用电费余额达到预警阈值时，由用电信息采集系统向智能电能表发送预警指令，智能电能表通过()等约定方式执行预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-106e-6158-c08b-18e65d519d00.html
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第 672 题， 本小题 1 分:测算电量电费是根据用电信息采集系统采集的电能信息，每日进行电量电费计算，与账户余额进行比对，计算出截至抄表例日电费结余情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-1071-95e7-c08b-18e65d519d00.html
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第 522 题， 本小题 1 分:微笑必须与眼睛结合，与语言结合，与身体结合，这就是微笑的三结合技巧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-1070-59e1-c08b-18e65d519d00.html
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第 272 题， 本小题 1 分:各单位可根据实际情况确定电费测算的频度，原则上不高于()日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-106e-139f-c08b-18e65d519d00.html
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第 542 题， 本小题 1 分:按协议约定逾期未交清分期结算电费的客户，计算相应的电费违约金。

答案：A

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第 575 题， 本小题 1 分:对于保管期满但未结清的债权债务原始凭证和涉及其他未了事项的原始凭证，不得销毁。
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第 517 题， 本小题 1 分:对于愤怒的客户，供电服务人员应首先保持同理心，之后可按解决投诉的步骤处理。
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第 174 题， 本小题 1 分:按变压器容量计收时，基本电费=()。

A. 基本电价×实际使用容量

B. 基本电价×变压器容量

C. 电度电价×实际使用容量

D. 电度电价×约定总容量

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第 536 题， 本小题 1 分:对于已批准同意降低功率因数标准的客户，如果实际功率因数高于降低后的标准时，减收相应的电费。
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第 152 题， 本小题 1 分:有一自来水厂，10kV供电，容量315kVA，复核电费时，功率因数标准为()。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-106d-1585-c08b-18e65d519d00.html
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第 469 题， 本小题 1 分:根据《集中抄表终端(集中器、采集器)故障处理标准化作业指导书》的规定，手持设备(或称手持抄表终端)是指能够近距离直接与()进行数据交换的设备。

A. 单台电能表

B. 集中器

C. 采集器

D. 计算机设备

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第 309 题， 本小题 1 分:购电制用户可用电费余额达到预警阈值时，由用电信息采集系统向智能电能表发送预警指令，智能电能表通过()等约定方式执行预警。

A. 短停、亮屏

B. 短停、黑屏

C. 长停、亮屏

D. 短停、蓝屏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-106e-6158-c08b-18e65d519d00.html
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第 672 题， 本小题 1 分:测算电量电费是根据用电信息采集系统采集的电能信息，每日进行电量电费计算，与账户余额进行比对，计算出截至抄表例日电费结余情况。
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第 522 题， 本小题 1 分:微笑必须与眼睛结合，与语言结合，与身体结合，这就是微笑的三结合技巧。
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第 272 题， 本小题 1 分:各单位可根据实际情况确定电费测算的频度，原则上不高于()日。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00043ca7-106e-139f-c08b-18e65d519d00.html
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