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抄表核算收费员高级工题库

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抄表核算收费员高级工题库

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第 551 题，本小题 1 分:按最大需量计收基本电费的客户，暂停用电必须是全部变压器停止运行。

答案：B

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第 490 题，本小题 1 分:在开展不需要停电，不存在接触带电部位风险的抄表催费、客户现场安全检查、涂改编号等工作时，可不使用工作票或现场作业工作卡，但应以其他形式记录相应的操作和工作等内容。

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第 486 题，本小题 1 分:对欠费电力客户应有明细档案，按规定的程序催交电费。电费催交通知书、停电通知书应由专人审核、专档管理。

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第 644 题，本小题 1 分:特殊气候条件下，如雷雨、大雾、大风等天气时，现场检查人员可以进行户外设备巡视工作。

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第 550 题，本小题 1 分:按照合约最大需量计费的客户应和电网企业签订合同，按照合同确定值计收基本电费。

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第 170 题，本小题 1 分:客户的最大需量的计算应以客户在()min内平均最大需量为依据。

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第 687 题，本小题 1 分:对当日电费测算完毕可用余额小于透支金额的自动停电客户下发预停电短信通知，之后下发停电指令到用电信息采集系统执行停电操作，审批停电客户生成相应策略，经人工触发后下发预停电短信通知，再下发停电指令到用电信息采集系统执行停电操作，成功后发送停电短信通知

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第 514 题，本小题 1 分:情绪同步是指供电服务人员能够进入客户的内心世界，设身处地的为客户着想。

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第 421 题，本小题 1 分:下列属于两部制电价优点的是()。

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第 107 题，本小题 1 分:电费审核是对()电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，保证电费计算的正确性，审核通过后进行电费发行。

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第 311 题，本小题 1 分:对于新装的智能交费客户，第一个月按照客户设备容量(契约容量)的()与客户申请的使用时间计算预警阀值。

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第 551 题，本小题 1 分:按最大需量计收基本电费的客户，暂停用电必须是全部变压器停止运行。

答案：B

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第 486 题，本小题 1 分:对欠费电力客户应有明细档案，按规定的程序催交电费。电费催交通知书、停电通知书应由专人审核、专档管理。

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第 644 题，本小题 1 分:特殊气候条件下，如雷雨、大雾、大风等天气时，现场检查人员可以进行户外设备巡视工作。

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第 550 题，本小题 1 分:按照合约最大需量计费的客户应和电网企业签订合同，按照合同确定值计收基本电费。

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第 170 题，本小题 1 分:客户的最大需量的计算应以客户在()min内平均最大需量为依据。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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第 514 题，本小题 1 分:情绪同步是指供电服务人员能够进入客户的内心世界，设身处地的为客户着想。

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第 421 题，本小题 1 分:下列属于两部制电价优点的是()。

A. 有效发挥价格的杠杆作用

B. 促进客户合理使用用电设备，改善功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少电费开支，提高电网负荷率

C. 减少无功负荷，提高电力系统供电能力

D. 降低成本的同时为供用电两方带来了经济效益

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A. 上月

B. 下月

C. 当月

D. 每月

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第 311 题，本小题 1 分:对于新装的智能交费客户，第一个月按照客户设备容量(契约容量)的()与客户申请的使用时间计算预警阀值。

A. 20%

B. 30%

C. 50%

D. 70%

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