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第 596 题，本小题 1 分:完善多渠道在线购电充值、远程电量下发、智能交费批量代扣等功能，满足客户便捷购电、交费需求。

答案：A

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第 673 题，本小题 1 分:营销可用余额是指截止至客户查询当日零时，电费预收余额加上日测算电费后的金额。

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第 570 题，本小题 1 分:功率因数标准0.90，适用于装有带负荷调整电压装置的高压供电电力客户。

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第 483 题，本小题 1 分:停电操作前，应再次核对电力客户当前是否欠费以及停电通知送达情况，确认无误后执行停电操作。欠费停电操作不得擅自扩大范围或更改时间。

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第 511 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人。

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第 138 题，本小题 1 分:对于设备状况固定的线路，线损是随着负荷的大小变化而变化的，实际存在着一个最低线损率，这个最低理论线损率称为()。

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第 461 题，本小题 1 分:经互感器接入电能表的装拆、现场校验工作，应有防止()、电弧灼伤的措施。

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第 311 题，本小题 1 分:对于新装的智能交费客户，第一个月按照客户设备容量(契约容量)的()与客户申请的使用时间计算预警阀值。

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第 542 题，本小题 1 分:按协议约定逾期未交清分期结算电费的客户，计算相应的电费违约金。

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第 308 题，本小题 1 分:在()中增加智能交费执行对象的许可审批和指令操作硬件加密机制。

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第 260 题，本小题 1 分:退费暂存款是指需以现金或()直接退费给用户的暂存款项。

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第 596 题，本小题 1 分:完善多渠道在线购电充值、远程电量下发、智能交费批量代扣等功能，满足客户便捷购电、交费需求。

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第 483 题，本小题 1 分:停电操作前，应再次核对电力客户当前是否欠费以及停电通知送达情况，确认无误后执行停电操作。欠费停电操作不得擅自扩大范围或更改时间。

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第 511 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人。

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第 138 题，本小题 1 分:对于设备状况固定的线路，线损是随着负荷的大小变化而变化的，实际存在着一个最低线损率，这个最低理论线损率称为()。

A. 统计线损

B. 理论线损

C. 管理线损

D. 经济线损

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第 461 题，本小题 1 分:经互感器接入电能表的装拆、现场校验工作，应有防止()、电弧灼伤的措施。

A. 电流互感器二次侧开路

B. 电压互感器二次侧短路

C. 相间短路

D. 相对地短路

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第 311 题，本小题 1 分:对于新装的智能交费客户，第一个月按照客户设备容量(契约容量)的()与客户申请的使用时间计算预警阀值。

A. 20%

B. 30%

C. 50%

D. 70%

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第 542 题，本小题 1 分:按协议约定逾期未交清分期结算电费的客户，计算相应的电费违约金。

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第 308 题，本小题 1 分:在()中增加智能交费执行对象的许可审批和指令操作硬件加密机制。

A. 营销业务应用系统

B. 用电信息采集系统

C. 远程实时费控系统

D. PMS系统

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第 260 题，本小题 1 分:退费暂存款是指需以现金或()直接退费给用户的暂存款项。

A. 特约委托

B. 充值卡

C. 转账方式

D. 微信支付

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