答案：B
解析：B|正确应为：用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应当按照用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的百分之二十给予赔偿。
答案：B
解析：B|正确应为：用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应当按照用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的百分之二十给予赔偿。
解析：B|正确应为：用户用电设备总容量160千瓦以下的，可以采用低压三相制供电，特殊情况也可以采用高压供电。
A. A-上一月份
B. B-上两月份
C. C-正常月份
D. D-年平均
A. A-最大需量
B. B-设备容量
C. C-用电容量
D. D-用电性质
A. A-政策制度
B. B-服务标准
C. C-投诉或监督渠道
D. D-用户数据
