A、 让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》，告诉该旅客，应在办理登机手续时向地面人员说明，飞机上不与调换
B、 评估该旅客是否适合在此座位就座，必须有正当理由，并征得机长同意
C、 问明理由，并向旅客耐心解释
D、 不用问明理由，立即调换
答案：D
A、 让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》，告诉该旅客，应在办理登机手续时向地面人员说明，飞机上不与调换
B、 评估该旅客是否适合在此座位就座，必须有正当理由，并征得机长同意
C、 问明理由，并向旅客耐心解释
D、 不用问明理由，立即调换
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. 应具有相应的知识经验、训练和经证明的能力，按照合格证持有人经局方批准的训练大纲完成乘务长培训，并通过合格证持有人的检查。
B. 可没有在特定飞机上担任客舱乘务员所需的有效的训练合格证及航空人员体检合格证。
C. 可没有乘务员资格但担任乘务地面授课职务
D. 以上都对
解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.2.2
A. 正确
B. 错误
A. 客舱情景意识分为两类。
B. 客舱情景意识分为个人情景意识。
C. 客舱情景意识分为群体情景意识。
D. 客舱情景意识分为三类。
A. 6;
B. 12;
C. 24;
D. 48
解析：解析:AC-121-FS-2019-131附件二2.2.1.2
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：解析:CCAR-121第339条(c)款(1)
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
A. 按照合格证持有人经局方批准的训练大纲，对客舱乘务员进行训练的教学和指导。
B. 做出客舱乘务员是否满足各训练课程要求的证明，可以在训练记录或课程合格单上签名。
C. 及时向合格证持有人主管部门或客舱训练机构主管部门上报任何训练的缺陷和工作建议。
D. 以上都对
解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.3.1
