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65.多彩贵州航空有限公司对违反禁止吸烟规定乘客的处置:()( )

A、　发现违反禁止吸烟规定的旅客，由乘务组先行处理，要求其停止吸烟

B、　如旅客不听劝告，客舱乘务员应立即报告乘务长、机长及航空安全员，由航空安全员按相关规定进行处理，以机组身份制止其违法行为

C、　及时检查吸烟区域，查明烟灰及烟蒂的去向，防止火灾发生

D、　需要移交地面处理的，应及时报告机长，待航空器落地后交机场公安机关处理

答案：ABCD

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66.在飞机上有旅客的所有时间内，多彩贵州航空有限公司将保证当飞机在地面上移动之前，至少有一个地板高度出口，可供旅客使用正常或应急手段撤出飞机。()( )

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167.近期做过整容、整形或其他医疗美容手术的旅客，须在术后30天后再乘坐飞机，或在办理值机手续时出具适宜乘机的医疗证明以及证明手术日期的病历，同时应签署免责声明。()( )

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110.影响沟通的障碍( )

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227.如航班中有特殊旅客，地服人员及时将旅客填写的( )交于乘务长和机长。

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106.沟通的要素( )

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216.安全文化的外在因素包括( )

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12.4号位客舱乘务员负责”舱门请勿触动”标牌的悬挂、归位及平飞过程中标牌在位情况的监控。

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49.陆地撤离应首先选择垂直于飞机的方向逃离，然后选择到()躲避，远离飞机至少()米以外。()( )

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121.沟通是人与人之间()的过程。( )

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32.E190机型迎客灯复位循环电门，当飞机在地面电力失效时，并且打开L2或R2任意一门，每按下此按钮一次可以打开使用后舱的迎客灯10分钟，并且可循环使用.()( )

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65.多彩贵州航空有限公司对违反禁止吸烟规定乘客的处置:()( )

A、　发现违反禁止吸烟规定的旅客，由乘务组先行处理，要求其停止吸烟

B、　如旅客不听劝告，客舱乘务员应立即报告乘务长、机长及航空安全员，由航空安全员按相关规定进行处理，以机组身份制止其违法行为

C、　及时检查吸烟区域，查明烟灰及烟蒂的去向，防止火灾发生

D、　需要移交地面处理的，应及时报告机长，待航空器落地后交机场公安机关处理

答案：ABCD

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66.在飞机上有旅客的所有时间内，多彩贵州航空有限公司将保证当飞机在地面上移动之前，至少有一个地板高度出口，可供旅客使用正常或应急手段撤出飞机。()( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

167.近期做过整容、整形或其他医疗美容手术的旅客，须在术后30天后再乘坐飞机，或在办理值机手续时出具适宜乘机的医疗证明以及证明手术日期的病历，同时应签署免责声明。()( )

A. 正确

B. 错误

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110.影响沟通的障碍( )

A. 　发送者障碍

B. 　信息传播通道的障碍

C. 　接收者的障碍

D. 　信息译码障碍

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227.如航班中有特殊旅客，地服人员及时将旅客填写的( )交于乘务长和机长。

A. 　《特殊旅客乘机通知单》

B. 　《医疗证明》

C. 　《乘机免责单》

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106.沟通的要素( )

A. 　发送者

B. 　传递方式

C. 　接收者

D. 　信息内容

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216.安全文化的外在因素包括( )

A. 　规范

B. 　行为

C. 　习惯

D. 　培训

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12.4号位客舱乘务员负责”舱门请勿触动”标牌的悬挂、归位及平飞过程中标牌在位情况的监控。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

49.陆地撤离应首先选择垂直于飞机的方向逃离，然后选择到()躲避，远离飞机至少()米以外。()( )

A. 　风上侧

B. 　风下侧

C. 100

D. 200

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121.沟通是人与人之间()的过程。( )

A. 　传递信息

B. 　传播思想

C. 　传达情感

D. 　全部都对

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32.E190机型迎客灯复位循环电门，当飞机在地面电力失效时，并且打开L2或R2任意一门，每按下此按钮一次可以打开使用后舱的迎客灯10分钟，并且可循环使用.()( )

A. 正确

B. 错误

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